#郑瑞芳#人大附小开通“笑长妈妈彩虹专线”，给孩子“按摩心灵” 人大附小开通“笑长妈妈彩虹专线”，给

“‘笑长妈妈’ ，我的数学成绩不太好，现在又在家见不到老师，开学后我会不会更差呢？”下午2点，学生玲玲在约定时间拨通“笑长妈妈彩虹专线” ，倾诉了自己的烦恼。

因为疫情，孩子们不能回到校园，位于海淀区的人大附小开通了由校长郑瑞芳亲自接听的热线电话——“笑长妈妈彩虹专线” ，为孩子们解疑答惑、减轻心理负担。截至目前，专线一共接听了7次、回复微信120条，还有12位家长打来电话寻求教育方法。

“现在虽然是假期，你可以利用这个长假好好补补数学，学校每天都有数学老师在线负责答疑，有问题可以随时问……”这通电话足足打了45分钟，直到玲玲树立起疫情期间自学的信心。

据介绍，因为校长郑瑞芳特别爱笑、和蔼可亲，被孩子们称为“笑长妈妈” ，所以学校给热线命名“笑长妈妈彩虹专线” 。 2月17日“停课不停学”第一天，专线就正式开通了，这是郑瑞芳专门开通的一个手机号，支持热线和微信。

有了专线，同学们在学习上、生活中有什么烦恼，都可以和“笑长妈妈”聊一聊，家长有什么育儿困惑也可以找校长答疑解惑。不论是“打电话” ，还是“发微信” ，都是由“笑长妈妈”本人接听回复。

“疫情虽然拉开了师生间的物理距离，但我们的心灵距离反而更近了。 ”郑瑞芳说， “彩虹专线”开通后，她收到了各种各样的消息，孩子们有了困惑来找她出主意，迫不及待地分享假期里的各种新鲜事和收获；她在电话里叫每个孩子“宝贝儿” ，聆听他们的小秘密和心里话，为他们支招出主意、保守秘密、排忧解难。

“‘笑长妈妈彩虹专线’这个平台会永久保留下来，无论何时何地遇到风雨挫折，愿这个平台成为孩子们永远的心灵驿站。 ”郑瑞芳表示。

来源：北京日报客户端 | 采访人员于丽爽通讯员王洁

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