「疫情」光明时评：“云旅游”会成为文旅转型的燃点吗？
疫情之下 ， “宅”成为多数人的日常 。
需求在哪里 ， 供给就朝向哪里 。 海量的人群“足不出门户、行不逾小区” ， 也让当下很多需要身体力行的行业产业发生激变 。 “云旅游”“线上读书会”“影院卖品外卖”等文旅新品应运而生 ， 野蛮生长 ， “线上经济”又面临着一个爆发式增长的临界点 。
有报道披露 ， 3月1日 ， 布达拉宫首次开启“云春游” ， 网友们通过网络直播足不出户就可“游览”布达拉宫 。 数据显示 ， 在一个小时的在线直播中 ， 总计观看人数达92万人次 ， 占布达拉宫全年线下参观人数的一半以上 。 目前 ， 国内已有至少20个城市、1000多家景区开通了线上游览服务 。
上海钟书阁书店、中信书店、蒲蒲兰绘本馆等200多家知名书店开启了在线直播 ， 书店店长带读者“云打卡”逛店、推荐新书 。 数据显示 ， 开通淘宝直播的书店数量同比增长超过5倍 ， 图书直播场次增长近10倍 。
此外 ， 一些影院也推出“影院卖品外卖”业务……
“云”来“云”去 ， 前所未有的热闹 。 这中间 ， 固然有应对外部不可抗力的被动因素 。 非常时期 ， 非常做法 。 人群不能聚集 ， 大家都只好封印在家里 ， 连通世界的管道高度依赖数字化技术 。 北国风光浩荡 ， 江南三月明媚 ， 反正当下也出不去 ， 接受“云服务” ， 多少有些逼不得已的成分 。
然而 ， 纵观此次文旅服务行业从线下到线上的积极变化 ， 可以发现 ， 除了顺应、应急与自救之外 ， 科技创新与数字技术对于经济社会的引领甚至重塑 ， 仍值得格外重视 。
某种意义上讲 ， 在线不比在场 ， “云旅游”当然比不上一步一个脚印的实地踩踏 。 “满天风雨下西楼”“大江茫茫去不还”“爽籁发而清风生 ， 纤歌凝而白云遏” ， 那种身临其境的体验与感发 ， 也是千百年来人们歌之咏之、表达并传递个体经验的主要路径 。
不过 ， 尽管如此 ， “云旅游”同样具有不可替代的独特价值 。 以看馆而言 ， 不管是布达拉宫、莫高窟 ， 还是故宫、避暑山庄 ， 充分利用数字技术 ， 从各个方位、整体和细部 ， 仔细端详 ， 与其说是一种应急式的聊胜于无的游览体验 ， 不如说是一项必备的功课 。
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何况 ， 这样的线上游也不会影响之后择机而动的实地游走 ， 相反 ， 线上看仔细了 ， 线下才会看得有滋有味 。 这就好比之前的行者出游前做案头工作一样 。 只不过 ， 因为科技的进步与互联网技术的快速发展 ， 当下我们更有条件获知更充分、更直观、更具象的信息罢了 。
读书也是这样 。 因为生活节奏的加快 ， 很多人往往叹息“独学而无友” ， 疫情一来 ， 一个“云读书” ， 你会惊喜地发现有那么多同道、同好 ， 而可操控的“动态读书” ， 显然要比一个人的读书效率更高、也更专注 。
事实上 ， 我们的生活早已离不开数字技术 。 我们不仅在场 ， 我们也早已在线 。 一场疫情 ， 不过是把这一趋势更加凸显而已 。 之前 ， 你的吃、喝、游、娱、购、住、行 ， 多数都是通过网络完成了 ， 之后 ， 将更加依赖网络 。 而数字技术 ， 也因为此次疫情 ， 会在发现问题和短板的同时更加完善相关的“一揽子”云服务 。
一个显著的特点是 ， 在疫情防控下 ， 互联网在线订票受到青睐 。 据携程全球玩乐平台数据显示 ， 已有300多家国内收费景区可以在线订票 ， 从2月19日到25日 ， 携程平台门票预订量每天以100%速度增长 。
这或许是这次疫情给我们留下的财产之一 。 即如专家所言 ， 疫情中教育、娱乐、影视、在线办公、线上餐饮购物等行业积极运用现代技术手段做出的努力 ， 是自救 ， 也意味着新的发展 。 而数字化技术和科技创新 ， 也将成为经济反弹的重要增长点 。
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