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数评时代■究竟是怎么了，2020年第二次故障公告：当初让人挑不出毛病的苹果

如果当初的苹果是先进科技的代名词的话 ， 那现在苹果带给大家的似乎是越来越多的不满意 。 从苹果iPhone6系列的电池门开始 ， 产品就不断出现各种各样的问题 ， 直到最近苹果又推出了新的维修计划 ， 这次的主角是苹果iPadAir3 。 由于会出现永久黑屏的问题 ， 苹果会提供保外维修 。 而这次涉及的产品为2019年3月到10月生产 ， 也就是说它刚上市就带着问题 。
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苹果这次没有详细的阐述问题的原因 ， 实际上即便解释了 ， 对于多数消费者来说也根本看不懂原因所在 ， 唯一能做的只是需要连接电脑备份好数据 ， 然后送到售后服务那里就行了 。 网上有一些评论表示苹果能免费维修已经相当良心了 ， 但是不是也要考虑一下 ， 这才是刚上市一年的产品 ， 又有几个品牌遇到产品一年就无法使用时会坐视不理呢？
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实际上苹果这种“良心”维修计划并不能掩盖苹果目前层出不穷的状况 ， 比如最近三代苹果手机的信号问题都成为了集中吐槽的对象 ， 当初有Intel背锅 ， 然而后来证明一切都是苹果自家产品的问题 。 产品线越来越丰富的苹果遭遇的问题也越来越多 ， iPadAir3已经是今年第二次召回 ， 苹果刚在春节前解决了智能电池壳罢工的问题 ， 解决办法是免费更换 。
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如果说硬件上的问题 ， 可以由产品设计、代工厂、品控等环节背锅的话 ， 那苹果iOS就成了另一个没发自圆其说的对象了 。 比如最著名的iOS12在整个产品的生命周期里都处于修复BUG的状态 ， 苹果如今的iOS13也变成了苹果史上最差系统 ， 此前出现过导致设备过热或者急速掉电的情况 。 究其原因 ， 主要原因是系统模块越来越复杂 ， 开发进度参差不齐 ， 最终却要在一个交付时间强行“拼凑” ， 导致苹果无法控制产品质量 。
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那么问题的根源在哪？对于苹果来说也许存在着一种“进步的焦虑” 。 更好的产品、更先进的技术是苹果吸引消费者的前提条件 ， 然而这些已经成为拖着苹果向前走的负担 ， 甚至无法停下来稍微修整一下 。 而面对越来越多的问题 ， 苹果唯一的解决办法就是推动软硬件迭代 ， 在这个过程中把问题解决掉 ， 然而越来越复杂的产品和研发体系 ， 又会导致新问题不断出现 。 就如同程序员 ， 每修复1个旧BUG ， 就产生3个新的BUG 。
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【数评时代■究竟是怎么了，2020年第二次故障公告：当初让人挑不出毛病的苹果】但不管怎么说 ， 苹果产品体验仍然是相当不错的 ， 甚至在流畅度方面 ， 依然是众多Android以及其他智能设备的标杆 。 如今已经到了5G时代 ， 不管硬件和软件都会得到一定程度的颠覆 ， 也许在这个过程中 ， 9月即将发布的新硬件和新系统 ， 能解决掉一切问题吧 。


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