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【饿了么】100个骑手中只有9个是女性，但她们往往是最优秀的“小哥”


天下网商采访人员 蒋婵娟
女快递员、外卖员 ， 是一群很容易被忽略的群体 。
提起配送员 ， 很多人脑海中第一时间浮现出体型彪悍的汉子形象 。 饿了么蜂鸟即配发布的一份报告显示 ， 百万骑手中仅有9%的骑手为女性 。
正因为如此 ， 这些女性只能被囊括在“快递小哥”“外卖小哥”的语境之下 。 不过 ， 随着外卖、快递行业的高速发展 ， 有着越来越多女性加入物流大军 。
她们有的不顾疫情的危险 ， 无论刮风下雨恶劣天气都坚持在医院送餐一线；有的扛起家里的重担 ， 带着孩子奔跑送单；有的从不被看好到把一群男同事比下去 ， 成为站点里的单王 。
三八妇女节前夕 ， 我们一起来看看这些可以顶起“半边天”的女骑手们的故事 。
【饿了么】100个骑手中只有9个是女性，但她们往往是最优秀的“小哥”
本文插图
穿越疫情的女骑手“您有新的饿了么订单”这声音对饿了么骑手来说每天都要听到近百遍 。 疫情期间 ， 普通人可以“宅在家 ， 少出门” ， 而骑手们承担起了配送生活物资的责任 ， 每日都要在外奔波 。 这些骑手也并没有因为身为女性而有所退缩 。

【饿了么】100个骑手中只有9个是女性，但她们往往是最优秀的“小哥”
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骑手：侯鲜梅
入职时长：1年
从1月29日开始 ， 侯鲜梅就参与到武汉万之象万松园站点承接的武汉市新华医院、武汉市中西医结合江汉北路分院两个医院的医护工作餐的配送工作中 。
在疫情爆发最为严重 ， 感染风险最高的一周多时间里 ， 为了医护人员能吃上饭 ， 无论刮风下雨恶劣天气 ， 她都坚持在医院送餐的一线 。
后来 ， 直到因供给调整给当地一些自配送餐厅 ， 侯鲜梅才回归正常的业务配送 。
【饿了么】100个骑手中只有9个是女性，但她们往往是最优秀的“小哥”
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骑手：钟芳
入职时长：6个月
疫情期间 ， 由于站点运力紧缺 ， 钟芳不但挺身而出 ， 连原本的休息日也索性不休了 ， 给1225个家庭送去了生活必须品 。
有一次 ， 钟芳送最后一个订单时 ， 客户电话却显示关机 ， 订单只有小区地址 ， 没有具体的楼层号 。 由于小区正处于封闭式管理阶段 ， 钟芳与门卫物业说明情况 ， 沟通良久才得以进入 。
随后 ， 钟芳通过排查楼号 ， 进入每个单元 ， 一层一层挨家挨户地去核对信息 ， 才终于在15楼找到了该名用户 。 临走时 ， 她还不忘把顾客家门口的垃圾袋顺手带走 。
【饿了么】100个骑手中只有9个是女性，但她们往往是最优秀的“小哥”
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骑手：丁忠霞
入职时长：1年9个月
疫情期间 ， 北京西城区43例确诊案例 ， 复兴门医院30多例 ， 很多骑手出于安全考虑在家隔离 ， 这让区域内的骑手配送压力不小 。
丁忠霞却一直坚守在岗位 ， 日均单量一直排在区域前列 。 当别人问她为何表现如此优秀时 ， 她的回答很平凡也很简单 ， “我不知道啥是优秀 ， 我只知道尽职尽责地送外卖 ， 只要接到的单 ， 就会想办法送到客户手中 。 ”
【饿了么】100个骑手中只有9个是女性，但她们往往是最优秀的“小哥”
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骑手：蓝春花
入职时长：2年4个月
春节休假结束后 ， 蓝春花第一时间返岗跑单 ， 在配送惠州市第一人民医院的订单时没有一丝犹豫 ， 迅速完成配送 ， 临走时还提醒用户趁热吃 。
点单的是一位护士 ， 由于疫情影响 ， 医院成了有些骑手最害怕的地方 ， 蓝春花的一句话让她红了眼眶：“你保护大家 ， 我们专送骑士保障你的一日三餐 。 ”
蓝春花现在月均跑单1400单 ， 由于业务能力强 ， 为人热心 ， 2019年年初被站点提拔为新人帮带师傅 。 她带的新人上手快 ， 失误少 ， 70个徒弟里不少人也成了帮带师傅 。 于是 ， 团队里很多人都叫她：花师太 。


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