直播带货、社群营销…… 疫情下国美零售的新进化( 二 ) 3月1日晚,国美零售大连分公司一场“全

　花样吃播也能卖货

　　除了大连国美这样的直播外,在国美还有很多花式直播,例如河南国美打造了《深夜食堂》这样一档直播栏目,主播正是河南国美总经理孟磊。

　　“新鲜事物要勇于尝试,我先给员工打个样。 ”就这样,孟磊当起了主播。 2月23日孟磊开了第一期直播,演示的是如何使用九阳面条机做一碗面条,然而直播却没有达到想象中的效果。直播后,孟磊的总结是:“场景不够生活化,食物不够诱人。 ”

　　2月28日晚22:00点整,第二期《深夜食堂》开播,孟磊开启深夜“必杀技”,用苏泊尔电饼铛、九阳电火锅、九阳小汤锅在自家厨房先后做了一盘锅贴和一碗红烧肉炖白菜,打造了一场完美的生活吃播秀。直播中,爱干净的孟磊还用shark蒸汽拖把清扫了厨房地面,用康宝mini台式消毒柜给餐具搞了个“大扫除”,这些非常生活化的场景,让带货带得毫无违和感,不少网友直呼“太想吃了!”“看得我直流口水!”直播间内,河南国美给出了这几款产品的高力度优惠,直播过程中订单数量持续增加。

----直播带货、社群营销…… 疫情下国美零售的新进化//----

　　“起初,部分员工对于直播比较害羞,不敢尝试,但经过了两期《深夜食堂》的直播,很多员工已经跃跃欲试参与直播,大家纷纷下载看点直播APP,现在每天都有50多场直播,特别是河南地区3月份比较关注的空调品类,每天每店每个空调品牌都会进行直播。 ”孟磊说道,“现在直播已经成为河南国美销售人员工作中的一部分,员工购置直播器材,积极参与直播,每天最少直播1个小时,而且部分员工也表示比起传统的工作方式反而更轻松。 ”

　　大连国美与河南国美的成功案例为国美发展直播带货模式建立了信心。据悉,国美已策划多场直播活动,已在看点直播平台陆续上线。

直播带货、社群营销…… 疫情下国美零售的新进化。疫情下的积极探索

　　实际上,面对疫情期间的运营压力,国美已拓展出美店社群营销模式,以美店为平台,以门店为圆心,国美在全国各地社区建立了超15万个线上社群,群内人数超千万。在此基础上,通过个人美店主与用户的圈层裂变,激活庞大流量。

　　借助于美店社群,国美充分发挥自身的营销优势,开展秒杀、优惠抢购等活动。以济南国美分公司为例,2月23日济南国美通过美店社群组织“亿元补贴健康大行动”,活动当日销售额突破4500万。另外,美店平台的精准选品,也推动了疫情期间高需求品类的销售。根据国美美店2月数据显示,消毒卫生纸巾类产品销售超15万件,消毒皂、消毒水产品销售5万余件,此外,电饭煲、微波炉等厨房生活小家电销售突破3万台。

　　不仅拓展社群这种营销模式,国美还推出门店3公里免费送货服务。疫情期间,国美在保障健康安全的前提下,通过门店辐射3公里半径,为购买小件商品的部分用户提供了免费配送服务。

直播带货、社群营销…… 疫情下国美零售的新进化。　　疫情的到来为实体零售行业蒙上一层迷雾,但在迷雾中也许才能放下“执念”,探索新的出路。经过这次疫情的考验,可以发现单一模式不是零售行业的发展之路,只有勇于改变、积极探索,充分发挥自有优势,才能抵御更多未知的挑战,创造更多可能。