马云“新公益”的启示，公开才能大道致远
尤记得 ， 去年六月作为一名国际访客参加了一次美国志愿者社区活动体验 。 整个活动很简单 ， 就是打包一些大米 。 主办方把我们带入活动场地 ， 这里已经聚集了很多来自周边社区的人士 ， 其中不乏三岁的孩童 。 背投播放饥饿儿童的若干现状 ， 志愿者现场救助的若干影像 。 大家先坐在长条凳上听一位女性主持人做简单的上岗培训 ， 例如有感冒咳嗽谢绝上岗 ， 上岗之前必须先洗手 ， 戴头套等等；然后告知操作规则 ， 一包大米搭配几种食物 ， 每种分装多少克 ， 如何密封塑料袋 ， 如何摆箱等等 。 最后 ， 她讲述这项活动的意义 ， 能够帮助菲律宾多少儿童摆脱饥饿等等 。 介绍完毕 ， 主持人就提出 ， 搬运大米需要20人 ， 谁愿意先来？居然是学生比较多 ， 一些着初中或者高中校服女学生举手报名 。 剩下人的人就分成一组组以此进入工作车间 ， 找到分配的工作台 。 整个场面热火朝天 ， 伴随动感的音乐 ， 每一个参与其中的人都像一颗螺丝钉 ， 热气腾腾忙着干活 。 这位女主持人一直喊麦 ， 告示大家每一组完成的数量 ， 谁排在第一名等等 。 我感触比较深的一点 ， 一些看起来文弱的女孩子 ， 只要你装箱完成 ， 招手示意她们过来 ， 她们很快就过来搬走这一箱30斤左右的大米去仓库……活动结束之后 ， 女主持人颁发了最佳奖章 。 
库里经常跟孩子互动看着一袋袋米装箱 。 我当时就纳闷 ， 其实机器流水线可以将效率可以提升几百倍 ， 为啥他们就小题大做组织几百人自愿来到现场干这事？道理很简单 ， 美国人在培养每个人的公益精神 ， 它强调人人都需要参与 ， 但是必须自愿参与 。 在美国做公益门槛 ， 以社区为单位发起 ， 以家庭为单位 ， 很多人从娘胎就有了公益熏陶 。 人人都有公益之心 ， 对劳动价值有了尊崇 ， 价值观才能更容易拧在一块 。 很多人正是有了服务公众的底层经验 ， 才能迅速成长为服务公众的政客 。于是你看到了 ， 很多NBA明星 ， 每次打比赛累到要死 ， 他们也要抽空给孤独儿童讲故事 ， 给贫困孩子分发食物等等 。 做公益 ， 一定要亲力亲为 ， 否则公共形象会打折扣 。我们正好缺这一门公益课 。 总觉得花钱能解决的事情都不是一个事 ， 有点钱就拽的像二五八万 ， 总把别人的奉献不当一回事 。 做公益有时候也像一阵风 ， 人人都抢着做公益 ， 做起公益又容易走样 。 例如前年闹的沸沸扬扬的“某兔”风波 ， 一些公益组织发起人陷入性丑闻风波 ， 面对公众的质疑 ， 他们干脆撂挑子不干了 。 这一走问题更多 ， 例如某位公益人士 ， 把自己发起的若干公益品牌 ， 这些具备知识产权的品牌纳入自身公司名下 ， 把公益组织的财产放入自己的兜里 ， 公益机构运作明显缺乏运作……有了丑闻就拍拍屁股走人 ， 你把公众的捐款当什么了？
马云及时给义务人员送上下午茶关键时刻还得靠马云来上课 。 2月28日 ， 马云公益基金会三届二次理事会全程视频在官方账户公布 。 此举并非首次 ， 从去年理事会开始 ， 马云公益基金会打开理事会大门 ， 邀请外界旁听 ， 全程录像公开发表到网上 ， 邀请公众监督 。 马云在最新视频中给员工定下KPI：“未来几年我们希望 ， 在公益人才的培养上 ， 打造中国公益的黄埔军校 ， 我们不仅要自己做好 ， 还要为公益界提供人才” 。马云有着“行业颠覆者”的美誉 ， 他卸任阿里巴巴董事局主席之后 ， 专注做教育支持者 。 2014年 ， 马云发起捐赠成立马云公益基金会 ， 重点关注教育发展领域 ， 尤其是最需要帮助的乡村教育 。 这五年时间 ， 基金会18个全职人员 ， 关注领域扩大到教育、企业家精神、女性领导力、环保医疗四个方面 ， 可谓十分高效 。 最重要一点 ， 马云“新公益”的若干做法 ， 同样也给公益领域带来若干启示 。“公益”即公共利益事业简称 。 社会公益组织不以利润最大化当首要目标 ， 做一些有利于公众 ， 有积极意义的事情 ， 能够帮助弱势群体快速成长 。 从这个角度来说 ， 公益强调公众参与 ， 而非组织者关门埋头苦干 ， 凡是与公众相关的事情就应该主动向公众敞开 。 例如公众捐资的每一笔款项都应该有详细的名录 ， 每一分钱的使用情况都应该交代清楚 ， 让公众知晓这些钱是不是花在刀刃上 ， 公益机构的年度目标是不是完成 ， 还有哪些地方需要完善等等 。 只有资金运作置于阳光之下 ， 公益执行者才能心存敬意 ， 公众看到捐款所能达到的效果 ， 善心不至于被践踏 。 用效果和效率检验公益成效 ， 公益力量才能迅速填补官方机构所不能及的地方 ， 才能看出谁真正热爱公益 。韩红亲力亲为做公益 ， 对于社会的捐款 ， 她说一包方便面都可以公示 。 她也被不少人举报 ， 北京市民政局针对举报做出了调查回应 ， 肯定韩红在公益方面的努力 ， 不足之处就是某些投资事项公开不及时 ， 需要限期整改 ， 尽快规范 。 韩红倡导的阳光公益避免了“翻车”现场 ， 她应该感谢这些“监督者”还了她一个“清白” 。 这也更加说明 ， 只有透明公益才能让公益者行得正 ， 走得远 。公众参与公益已经成为文明社会的必修课 。 良性运作的社会 ， 公益组织从来没有缺席 ， 他们参与其中填补很多空缺 。 以这一次武汉疫情为例 ， 某些公益机构不断被网友指摘低效运作 ， 例如捐赠的防护物资不能快速发送到医务工作者手中 ， 白白错失抢救最佳窗口期 ， 同时增加医务工作者的感染风险 。 很多封闭在家的居民 ， 基本生活物资都需要配送 。 如果没有挺身而出的志愿者 ， 他们帮忙采购运输物资 ， 很多人估计连吃一口热饭都难 。 还有很多志愿者帮忙把守小区大门 ， 测量体温 ， 摸底排查等等 。 网红顺丰小哥汪勇看到医护人员上下班困难 ， 依然承担接送医务工作者上下班 ， 随后他组建了志愿者服务队 ， 解决医务工作者用餐难题 。 这些奔波的志愿者与最美医务工作者同等重要 ， 他们闪耀灼灼人性的光芒 。
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