「九卦金融圈」数字化转型要成为哪类企业?提升哪些能力?( 二 )
数据型数字企业的产生与发展 , 不但将大大提升渠道型、平台型和生态型数字企业的经营能力和经营水平 , 还将进一步为平台型、生态型数字企业提供新的盈利模式和经营模式 , 平台型、生态型数字企业可充分利用累积下来的丰厚的用户交易和行为数据 , 经过加工处理为平台参与者提供有价值的数据商品 , 形成新的收入来源和盈利模式 。
本文插图
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数字化转型要明确的两个问题和要提升的六个能力
对众多企业来说 , 数字化转型已经不再是可选可不选的选择题 , 而是必然的选择 。 推进数字化转型要首先明晰两个问题 , 一是本企业处于数字经济时代的哪个阶段?互联网时代、移动互联网时代还是数据时代;二是本企业要成为数字型企业中的那种类型企业 , 渠道型、平台型、生态型还是数据型 , 当然也可同时兼具其中两种以上类型 。 之后根据所处数字经济的时代和目标类型定位 , 久久为功 , 提升自身数字经济时代的生存能力 。
(一)处于数字经济哪个时代?
数字经济1.0时代即互联网时代 , 数字企业要做到企业自身绝大部分产品或服务可以以数字化方式供给 , 且数字化供给成为主要供给方式;数字经济2.0时代即移动互联网时代 , 数字企业不仅要通过移动端供给自身的产品或服务 , 而且产品或服务的营销与服务要以数字化营销为主要营销方式;数字经济3.0时代即数据时代 , 数字企业不仅完整采集自身经营活动产生的所有结构化和非机构化数据 , 同时采购自身经营所活动所需的外部数据 , 而且数字内容的生产、营销、服务、风控均主要依托数据驱动的智能化方式进行迭代提升 。
按照此标准 , 除少数数字经济时代领先的头部企业 , 大多数的企业目前仍处与数字经济1.5时代及以下 , 要么营销与服务不是以数字化营销为主要营销方式 , 要么产品与服务尚未完成以数字化为主要供给方式 , 要么仍然将移动端视为更便捷的PC端 , 只是线上交易渠道之一 , 无视移动端人机合一、实时在线、双向互动的全新特性 , 尚未完全完成移动化进程 。
(二)成为哪种类型的数字企业?
渠道型、平台型、生态型、数据型 , 异或是几种类型的综合体?除新兴的互联网企业可在更多类型中自由选择外 , 对于大多数传统第一、第二、第三产业的企业 , 现实的选择是首先成为渠道+数据型的数字企业 。 原因在于平台型及其之上的生态型 , 无怪乎两种业态:一是同业业态;二是跨业业态 。 同业业态形式下 , 对于某一种数字化产品或服务大多要引入多个相互竞争的供给方 , 如各类电商平台、视频平台、新闻平台等等 , 平台型、生态型的数字企业的目标是促进供给与需求方更高效、更低成本的达成交换 , 而传统第一、第二、第三产业的企业基本以经营自身产品或服务为主 , 已经形成固有的竞争格局和固有的客户群 , 面向自身的客户群引入竞争者的产品与服务 , 于已要大大损失即期的利益 , 于他是否接受引入也不得不考虑 , 如同茅台电商销售五粮液 , 于己即期利益受损 , 于他估计也无法接受 , 同理可以类比与移动运营商 , 航空公司等等 。
跨业业态形式下 , 数字企业要满足终端需求者一项高粘度、高频率的数字需求 , 进而为低于自身粘度和频率的跨业数字产品或服务供给者提供营销与服务机会 , 从而达成跨页业态构建 。 如微信满足了人们社交交流这一高粘度、高频率的需求 , 进而通过公众号、小程序等方式为跨业的数字企业提供同营销与服务机会 , 而传统第一、第二、第三产业的企业原有经营基本不具备构建跨业业态的前提条件 。
因此对于传统第一、第二、第三产业的企业数字化转型而言 , 渠道+数据型是最优选择 , 尽快实现自身产品与服务的数字化 , 尽快实现自身产品与服务的数字化营销与服务 , 将自身数字内容嵌入外部平台型、生态型数字企业的平台之中 , 尽快实现自身产品与服务的生产、营销、服务与风控通过数据驱动的智能化方式进行 , 在完成渠道型数字企业转型的同时培育自身数据产品或服务 , 培育数据人才队伍 , 输出自身的数据产品或服务 , 探索向渠道型+数据型数字企业转型 。 如果希望在平台型、生态型上有所作为 , 可以通过成立控股子公司、并购、收购其他数字企业的方式进行 。
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