【钛媒体APP】支付宝完成“15年来最重要改版”,走出向数字生活服务转型第一步
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蚂蚁金服CEO胡晓明
“今天金融科技必须要从原来单纯的金融支付 , 向数字生活服务转型 。 ”今年年初 , 在蚂蚁金服CEO胡晓明(花名孙权)和钛媒体联合创始人刘湘明的独家对话中 , 胡晓明做出了如此表态 。
时隔一个多月 , 3月10日下午 , 2020支付宝合作伙伴大会召开 , 胡晓明首度将支付宝的这一重大转型公之于众——从金融支付平台升级为数字生活开放平台 , 承诺将3年内联合5万家服务商 , 帮助4000万商家完成数字化升级 。
与此同时 , 支付宝的slogan也将从“支付就用支付宝”变为“生活好 , 支付宝” 。
此轮改版被胡晓明称为“支付宝创立15年来最重要的一次” 。 支付宝App在最新的改版中在其首页第一屏增加了许多服务板块 , 包括外卖、美食/玩乐、酒店住宿、市民中心等入口 。 首页下拉之后 , 还有抗击新冠肺炎专题、由饿了么提供服务的外卖到家、由口碑提供服务的超值团购等卡片式板块入口 。
胡晓明表示 , 中国还有80%的服务业没有被数字化 。 支付宝升级成数字生活开放平台 , 就是要打造服务业数字化的“新基建” , 推动线下服务业加速变革 。
据胡晓明介绍 , 支付宝App升级完成后 , 支付宝首页平台流量将全面对外开放 , 同时 , 推出DT(数据处理技术)数字时代经营转型计划、小程序扶优计划两大政策 。 支付宝服务商开放平台也将同步上线 , 为服务商提供一站式服务 。
会上 , 支付宝还宣布推出“中国小店2020计划”:让小店的贷款可得率提升20% , 帮小店营收平均增加20% 。 据钛媒体了解 , 当前 , 蚂蚁金服正在推广“310”普惠信贷模式 , 即3分钟在手机上点一点 , 获得贷款需要申请的信息输入;1秒钟风控数据模型进行考评 , 给出授信额度;全流程没有人工参与 。
蚂蚁金服曾说过 , 3年要让中国小店都能贷款 , 去年做到了50% , 2020年提升20%的话 , 小店的贷款可得率将达到70% 。
支付宝APP端还将推出新功能 , 在支付结果界面点1个赞 , 可帮老板获得100元贷款免息额度 。 未来将发动1亿消费者为2000万商家点赞 , 送出100亿“无接触贷款”免息额度 。
此前 , 胡晓明在接受钛媒体独家专访时 , 曾详述支付宝在“数字生活服务转型”方面的背景和逻辑所在 。 现摘录如下:
支付宝2019年12月份就满15年了 , 我们一直在思考蚂蚁金服未来的发展方向 。 支付宝最初是为了解决网购的信任难题 , 后来开始服务淘宝以外的平台 , 再后来又从互联网开始服务线下 , 从线下做其他的一些金融服务——以“技数能力”驱动 , 提供普惠、绿色、可持续的金融服务 。
(蚂蚁金服)从金融支付怎么往前走 , 我们看到了巨大的机会:
如果说中国的制造业迎来巨大的数字化机遇 , 这是淘宝天猫的机会和责任 。 在未来的3到5年 , 淘宝天猫平台上一定会出现越来越多的消费者来定义的商业 。
同样 , 今天中国的服务业 , 未来也一定会出现越来越多的数字化需求 , 这是中国的消费者推动服务业必须升级——饿了么、口碑、飞猪、淘票票 , 大麦网、高德……越来越多的机会使消费者习惯于接受互联网提供的服务 。
今天中国的经济处在一个巨大的转折点 , 但我永远是一个乐观主义者——在这个过程中相信互联网和数字经济 , 相信年轻人、消费者对于美好生活的需求会越来越大 。 今天金融科技必须要从原来单纯的金融支付 , 向数字生活服务转型 。 今天服务业的升级转型只做到了20% , 还有80%(巨大空间) 。 这就是我们判断的巨大机会 , 也是我和我的团队接下来5年到10年的一个责任 。
100多年前 , 英国在向全球拓展的时候 , 诞生了一家非常伟大的银行——汇丰银行;美国在二战以后随着它的全球化策略 , 诞生了花旗银行;中国的移动互联网发展到今天 , 中国的金融也一定会有新的发展 。
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