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[36氪]变现、社交、电商，抖音都想通过语音直播实现( 二 )


赚营收、扩功能 ， 网易云音乐冲击上市
不同于荔枝专门做语音直播的生意 ， 也有像网易云音乐这样半路出家的内容平台 ， 他们看重了荔枝的商业模式 ， 语音直播在短期内能帮助其快速地做起收入端 。
网易云音乐什么时候会上市？答案就在这两年揭晓 。 但在这之前 ， 网易云音乐需要先做好变现 ， 而直播则成为了其重要抓手 。
在网易云音乐App中 ， 直播被放在了明显的首页入口中 。 且在该入口中 ， 语音直播“听听”前置于视频直播“看看” ， 足以看出云音乐为语音直播倾入流量的决心 。
云音乐的语音直播与荔枝非常相像 ， 都是以陪伴、哄睡为主 ， 涵盖二次元、脱口秀、音乐人等内容 。 一方面 ， 这能帮助云音乐快速地讲一个挣钱的故事 。 另一方面 ， 这也能为云音乐的产品功能做补充 。
[36氪]变现、社交、电商，抖音都想通过语音直播实现
本文插图
图片：网易云音乐界面
在头部版权上稍处弱势的网易云音乐该如何留住用户？网易云音乐也在思考 。
2019 ， 网易云音乐上线了“云村”功能 ， 通过扩大产品差异化来保持优势 。 语音直播也承担了一功能 ， 音乐人们可以继续通过语音直播提供特色内容 ， 同时语音直播也为音乐人与用户之间建立起了一个沟通渠道 。
除此之外 ， 语音直播不看颜 ， 它可以帮助云音乐聚拢大批优质声音主播 ， 而发掘原创音乐人本就是云音乐的优势 。 这些主播也将帮助云音乐留住更多用户 ， 促进用户基数的提高 。
变现、社交和电商 ， 承载抖音的新希望
从抖音内测的语音直播来看 ， 它并没有什么新的玩法 ， 其功能在荔枝身上都能寻到影子 ， 抖音语音直播的丰富性上略逊一筹 。 抖音语音直播入口与此前的“开始视频直播”同位于“开直播”功能区 。 内测版显示 ， 该功能区共有视频直播、游戏直播、语音直播三个tab 。 相比视频和游戏直播 ， 语音直播的功能区简洁了不少 。 这也与语音直播的特质有关 ， 并不需要美颜、滤镜、镜像等功能设置 。
抖音上线语音直播交友板块 ， 无外乎三个原因：
首先是变现 。 抖音作为短视频的头部玩家 ， 自然不缺流量 。 但除了广告和电商 ， 抖音也寻找流量的新玩法 ， 已经验证过商业模式的语音直播自然成为了抖音新的业务标的 。
其次是社交 。 抖音虽然拥有硕大的流量池 ， 但却也一直在摸索如何在用户之间建立更深层的社交关系 。
从抖音的语音直播功能来看 ， 主播开通语音直播后 ， 可以接听连麦 ， 如果用户申请连麦过多 ， 主播可以点击创建聊天室 。 聊天室共有设有8个观众席 ， 支持8个观众同时在线聊天 。
从聊天室功能的设置可以看出 ， 它更想让用户与用户之间建立更深的联结 ， 也即社交链——这也是抖音一直所缺少的 。 字节跳动的多闪难以起量 ， 痛点在此 。 即便至今抖音还在不遗余力地为多闪导流 ， 但却仍未能成为头部社交产品 。
而语音直播的“社交”作用也已经在荔枝等产品的身上有所体现 ， 其运营逻辑、玩法都或许可以帮助抖音在社交上有所收获 。
再者是发展电商 。 正如抖音所说 ， 通过语音直播“中小企业能够更好的与自己的客户沟通 ， 提高交易转化 。 ”此前在电商的发展上 ， 抖音扮演的角色更多是“导流工具” 。 但抖音来也不甘于此 ， 从自建抖音小店到上线电商小程序 ， 抖音正逐渐深入到交易环节中 。
有接近抖音的人士告诉36氪 ， 最近一段时间抖音在大力扶持抖音小店 ， 无论是疫情期间的护航计划还是不打烊计划 ， 都是如此 。
不过 ， 有MCN从业者对36氪表示 ， 抖音小店的功能一直都不完善 。 从售前到售后 ， 都缺少清晰的流程 。 “退换货还要打电话找客服 ， 这个效率太低了” ， 该人士谈到 。
语音直播的上线可以为商家和用户之间建立起一个沟通渠道 ， 也可以借此沉淀自己的“私域流量” ， 对于那些不想露脸的达人和商家来说 ， 他们在抖音上又多了一个变现机会 。


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