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【英语】强制降薪、拖欠退款，来看这个线上英语机构的“骚”操作


曾由孙俪代言的哒哒英语 ， 最近出事了 。
【英语】强制降薪、拖欠退款，来看这个线上英语机构的“骚”操作
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近日 ， DaDa（原哒哒英语）多位员工爆料称 ， 该公司出现减薪、裁员等不合理情况 。 据了解 ， DaDa减薪、裁员岗位涉及销售、网络运维等多个部门 。 这是继去年年初被曝出融资金额与实际不符、上海销售团队裁员近九成等消息后 ， 在线少儿英语机构DaDa（原名哒哒英语）再传裁员消息 。
除有员工明确被裁外 ， DaDa现任员工也遭遇强制降薪 ， 多部门员工底薪已从8000元左右下调至3000元 。 同时 ， 被裁员工仅给予一个月的违约赔偿金 。
除数度被曝出裁员消息外 ， DaDa还存在拖延家长退费 ， 且退费标准惹争议等问题 。
强制降薪"断尾求生" ， 上海销售团队仅剩一成
数据显示：截止2018 年 12 月 31 日 ， 我国在线青少儿英语 1 对 1 付费用户已经突破 100 万人次。 随着5G时代的到来和网络科技的发展 ， 在线学习将迎来爆发式增长 ， 市场份额逐年增加 ， 预计到2022年 ， 在线教育市场份额将超过线下 ， 渗透率将超过50% ， 预计2019-2022 年间 ， 付费用户将以每年 30 %速度增长 。
在线青少儿英语教育行业经过近5年的迭代和洗牌 ， 行业整体格局初定 ， 品牌头部效应明显 。 然而 ， 随着资本市场投资方向改变 ， 在线外教青少英语领域投资额度明显下降 ， 致使一些处于亏损状态的在线教育机构不得不"断尾求生" 。
DaDa成立于2013年 ， 主营4至16岁青少儿1对1在线外教英语课程 。 据Trustdata发布的2018年在线少儿英语报告显示 ， DaDa市场占有率达7.8% ， 在在线少儿英语机构中排名第三 。 2019年1月DaDa完成2.55亿美元D轮融资 ， 投资方包括华平投资、好未来和涌铧投资 。 此次DaDa的不合理裁员政策 ， 让员工们也是哀声怨道 。
【英语】强制降薪、拖欠退款，来看这个线上英语机构的“骚”操作
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【【英语】强制降薪、拖欠退款，来看这个线上英语机构的“骚”操作】
有员工反映 ， 2月下旬正式复工后他就收到公司的裁员通知 ， 仅给予一个月的违约赔偿金 。 他向人力部门提出劳动法第四十条明确规定的 ， 用人单位解除劳动合同需提前三十日以书面形式通知劳动者本人 ， 或者额外支付劳动者一个月工资后的"N+1"（工作年限+1个月的工资）赔偿 ， 人事总监回应称 ， 公司对此予以理解 ， 但不同意赔偿 ， 如果不接受现有方案 ， 可以走劳动仲裁 。
对此次裁员和薪资调整 ， DaDa给出的理由为"效益不好" 。 但是 ， 根据DaDa公司的员工反映 ， 尽管不知道公司目前现金流情况如何 ， 但近期DaDa销售情况并不差 。 据她了解 ， 此次裁员也包括拿到期权的中高层人员 。 有报道称 ， 早在2019年2月 ， DaDa上海销售团队半年裁员近九成 ， 且通过转岗、延发绩效等方式变相裁员 ， 甚至要求怀孕员工主动辞职 。 报道还称 ， 其上海销售团队规模从3000多人减至300人左右 。
DaDa说"无款可退" ， 曾涉嫌诱导消费者上网贷款
退费话题已经成为教育行业内多家公司所面临的最大困境 。 近日 ， 数名家长反映在线上少儿英语平台DaDa上遭遇了退费难的问题 ， 退款时DaDa计算已完成的课时费的标准也受到部分家长的质疑 。
合同显示 ， 若学员使用课程服务超过30天或实际被扣除的主修课课时数大于12节 ， DaDa将按每节196元的课时费计算应收取的课时费用 ， 并收取其他费用（包括教材礼品费、金币折算费用和未退还的发票费） 。
但是部分家长的实际购课费用远低于每节196元 ， 而是在每节80元至120元不等 ， "再扣除其它费用 ， 实际退费的钱非常少 ， 有的家长只能硬着头皮上完 。 有家长表示 ， 由于这项规定 ， 即使孩子还剩几十节课没上 ， 退款时也已"无款可退" ， 且购课时DaDa的工作人员并未起到告知义务 。


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