「成都商报红星新闻」成都电信四大行动 守护巿民美好生活( 二 )
“用餐新风尚 ， 公筷用起来 。 盘中不翻菜 ， 长者先动筷……”成都大邑县北街小学的老师通过在线直播的模式 ， 和各自班级的四十多名同学们一起念诵着大邑文明办自创的“文明餐桌”顺口溜 。 3月12日 ， 大邑县全县37所中小学通过中国电信云会议系统 ， 同步开展了“舌尖上的防疫战之我参战、我推广、我践行”云上主题班会 。
据了解 ， 在疫情期间 ， 成都电信还为全市中小学校免费提供云课堂服务 ， 面向全市教育机构和校园师生免费提供云课堂服务及天翼高清教育专区 ， 针对全市教师和学生家庭提供宽带免费提速至300M的服务 ， 对校园套餐客户免费赠送10G手机流量 ， 全力确保在线教学效果 。
暖春助企 全面支撑复工复产
随着疫情防控不断深入和企业进入复工复产阶段 ， 成都电信积极履行央企责任 ， 面向全市开展“暖春行动” ， 并推出了“暖春行动”线上办理专区 ， 可在线预约办理包括中小企业上云、医院上云、教育上云、天翼高清云课堂、天翼云会议、天翼来电名片、天翼看家、天翼大喇叭、天翼智慧社区等九项综合信息化产品服务 ， 全面满足各类单位、企业的通信服务及信息化应用需求 。
其中 ， 中小企业上云行动免费提供包含企业一站式上云的“助企”云服务包 ， 全力满足企事业单位移动OA、音视频会议、远端在线协作、防疫信息统计填报、数据备份、提升外呼接通率等防控疫情和复工复产信息化需求 。 据悉 ， 该行动将持续到6月30日 ， 为本地中小企业提供免费上云、免费提速和免费使用各类云应用的服务 。
全心服务 带来美好信息生活
“驰援湖北医护人员赴武汉 ， 家中困难我们办 ， 不让他们有后顾之忧 。 ”成都电信向抗疫卫士送上暖心服务 ， 为支援湖北疫情防控的一线医护人员赠送话费 ， 保证他们在抗击疫情活动中的通信畅通 ， 能随时向远在成都的家人道声平安 。 3月9日 ， 成都电信还为都江堰市支援湖北的王护士父母家进行设备和线路检查 ， 并手把手教会老人家收听收看电信电视 ， 让她能够安心地在武汉武昌医院ICU病房救治危重病人 。
成都电信在各大电信营业厅落实每日消毒、测温及佩戴口罩等防控要求 ， 保障市民安全放心办理业务 。 同时 ， 开通客服热线、官方公众号、网上营业厅等多种线上渠道 ， 让市民足不出户即可享受通信服务 。 在全市各个区域均安排了电信客服工程师及业务骨干值守保障 ， 随时待命 ， 全力确保网络畅通 。 据了解 ， 截至目前 ， 中国电信为成都市民线上服务超7100万次 ， 全面满足广大市民享受美好生活的需求 。
红星新闻采访人员 庞健
编辑 陈成
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