DIGITIMES@购物式影音成未来零售新趋势
作者：DIGITIMES洪焕周
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近年来沃尔玛(Walmart)的串流媒体服务Vudu投资购物式影音 ， 提升其电商平台的销售能力 ， 互动内容让用户在观赏影片时通过连结购买广告商品 ， 不需关闭窗口即可直接入手 。
智能手机的普及也在零售娱乐新浪潮发挥了重要作用 ， 根据报告显示 ， 消费者在手机购物的比例于2018年与2017年相比大幅成长54% ， 其次是娱乐(43%) ， 许多零售商也注意到手机驱动消费行为 ， 因此发展移动新商务模式 ， 例如NBC环球(NBCUniversal)将品牌娱乐消费(Shoppertainment)导入至手机 ， 用户只要一扫影音内容的QR Code就能轻松购物 。
据了解 ， Facebook和Instagram等社群网站不仅用户黏性高 ， 也是消费者发现商品的管道之一 ， 不少零售商与知名网络名人合作 ， 使用直播影片为品牌创造知名度 ， 成功开启电商新零售趋势 。
然而 ， 在鼓励交易的同时保持消费者对影片内容的兴趣不太容易 ， 但最成功的模式是能够将购物、娱乐结合而一 ， 形成一条龙式的购物体验 。 ShopStyle推出YouTube Looks ， 观众能直接在影片中点击商品链接 ， 而不是在描述栏中或可能会分散消费者注意力的页面中购买；电商平台MikMak开发附加功能 ， 将产品使用影片广告方式推销 ， 这种视觉体验更有吸引力 ， 也提供消费者最佳的购物体验 。
除此之外 ， 美国球鞋零售商Foot Locker大举投资流行视频电商平台NTWRK ， 以推广原创内容和独家球鞋商品推动业绩 ， 直接向消费者提供创意又新潮的内容 。
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