『万物尝鲜节』“生鲜电商蛮难搞的,这些人日子不好过的”


用郑修英的话讲 , 她在网上“交了老多学费” 。 如今 , 逛生鲜电商平台 , 她就像逛家附近熟悉的菜场一样得心应手 。
“我比较相信盒马 。 一个 , 马云伊个人魅力还是可以的 , 我老欣赏伊的 。 再讲 , 盒马的老板是阿拉上海人 。 ”
和妹妹郑修宁不同 , 郑修英是盒马的忠实用户 。
起初 , 她是被售后服务打动了 。
“刚开始也上当的 , 买回来荠菜烂糟糟 。 ”为此 , 她写了“差评” 。
没想到盒马主动打电话过来了解情况 , 在她已经把菜扔掉的情况下给她打了退款 。
“这样子我也不好意思唻 , 就一直买伊拉物事了 。 ”
而且她发现 , 被她批判过的荠菜很快就下架了 , 等再上架时 , 品质已经改善了 。
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■郑修英家餐桌上的菜肴 , 都是在生鲜平台下单食材 , 然后自己烹制的 。
作为有经验的主妇 , 郑修英很在乎生鲜食品的新鲜度 。
“叮咚呢 , 侬要碰额骨头(碰运气)呃 。 ”她比较说 。
“比方讲这样物事保质期4天 , 侬买回来一看 , 假使伊两天前头生产的 , 侬也没办法 。 个末侬心里总归不大乐惠(合意) 。 ”
“盒马有只系列叫‘日日鲜’ , 全部是当天生产的 。 伊只豆腐浆老浓的 , 豆腐也老新鲜的 , 没一趟辜负我的 。 ”
“还有盒马工房的荠菜馄饨 , 当天包的 , 18块8 。 侬礼拜天假使睏懒觉不想烧饭 , 就买这个好唻 。 ”
在盒马上 , 郑修英一一试吃过来 。 遇到不灵的 , “频道关掉”;遇到满意的 , 就纳入自己的长期购买清单 。
“有趟买了只苏北鸡 , 送过来一看 , 乖乖 , 像白乌龟(白鹅)一样 , 老大一只 。 这种鸡要小悠悠才好吃呀 。 我包装不打开 , 马上退掉了 。 ”
“另外有只牌子倒是都蛮好吃的 , 我就认牢伊了 。 ”
“有只19块8的肉糜 , 吃了我觉得蛮好 。 后头看到一种26块8的 , 我心想贵7块 , 大概更加好噢?结果老不灵的 。 ”
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■数年的体验经历 , 让郑修英有一份自己的长期购买清单
“我天天买菜 , 翻来翻去 , 里厢几只物事背也背出来了 。 ”她说 。
以前 , 盒马“配送免费、半小时送达”的服务 , 一直让郑修英很满意 。
前阵子6元运费一直没有取消 , 但她还是下了单 。
“我是这样想的:就算再送廿天好了 , 我多花120块 , 我买伊服务 , 省了交关心唻 。 ”
对于生鲜电商之间激烈的竞争 , 向来有经济头脑的阿姨爷叔可是心知肚明的 。
郑修英说:“生鲜也蛮难搞的 。 砸钱砸钱 , 砸不下去了 , 就大鱼吃小鱼 , 被并掉了 。 这些人日子不好过的 。 ”
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写稿子:顾 筝 韩小妮 /
编稿子:韩小妮/ 画图画:二黑/
写毛笔:陈冬妮/ 做图片:二黑/
拿摩温:陈不好玩/
图片由受访者提供
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