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观察者网@新冠疫情爆发，扫清了“5G无用论”


【文/观察者网专栏作者 项立刚】
若没有疫情这样的特殊事件 ， 生活在正常环境中的用户习惯了过去的业务和应用 ， 对于尚未熟悉的新技术 ， 经常会冒出这样的想法——我们真的需要这样的业务吗？
虽然5G这两年成了政府文件和媒体报道的热门词汇 ， 但普通人对5G业务就常怀有类似疑问 。 5G的研发者为此花费大量时间、资源开发出产品 ， 鼓励用户多尝试 ， 然而用户的积极性并未如舆论情绪那般高涨 。
社会的进步需要推力 ， 而这“力”的推动 ， 大多时候是循序渐进的 ， 也有少数时候来势迅猛 。 新冠疫情的爆发 ， 即属于后者 。 战“疫”过程中出现众多问题 ， 要求产业尽快解决 ， 以满足用户的需求 。 用户从被动接受转变为主动要求 ， 这要求对5G业务的推动作用不可谓不巨大 。
随着研发的深入 ， 未来5G的触角将伸向各行各业 。 而当下 ， 在与新冠病毒紧急抗争的过程中 ， 5G已展示出其解决现实问题的高效能力 。 当然 ， 我们也摸索出一些未来进一步改进5G产品的方向 。 下面 ， 我们就来谈谈疫情期间一些5G业务和产品的应用 。
一、情感交流手段更丰富 。
今天已经是一个信息爆炸的时代 。 从传统媒体到网络平台 ， 而互联网也从传统的四大门户、搜索引擎 ， 发展到各种社交媒体 ， 形成了强大的信息交流平台 ， 难以计数的信息在这平台上快速流窜 。
不可否认 ， 疫情期间 ， 互联网——尤其是社交媒体平台——承载了巨大的信息流 ， 发挥了信息传播与交流的功能；不过 ， 在严峻疫情的“施压”下 ， 现有的一些信息传输平台也暴露出其能力的不足 。
平日里 ， 我们与他人交流沟通时 ， 对声音、画面的要求相对较低 ， 能传递基本信息即可；而疫情 ， 让大家的心变得更加柔软 ， 奋战在疫情一线的工作人员之间、住进方舱医院的病人和其家人之间 ， 乃至重点地区内外的民众之间 ， 大家在交流沟通时都希望有高清、低延迟、多样化的媒体 ， 以能更快速地获得更多的信息 ， 以能传达细腻的情感 。
观察者网@新冠疫情爆发，扫清了“5G无用论”
本文插图
“云爸云妈”们通过直播关注“小石榴”的住院生活（图/****）
比如 ， 电信运营商在武汉雷神山、火神山医院部署5G ， 让一线的医务人员可以使用高清视频进行交流 。 而雷神山、火神山医院的建设 ， 也通过高清视频的直播 ， 呈现在数千万观众面前 。 这些都是5G信息交流的示范 ， 它所传达的信息 ， 所承载的感情力量 ， 远远超过文字、声音和标清视频 。
疫情之后 ， 建立起高清高效、形式丰富的视频平台 ， 将是未来信息交流——尤其是社交——的重要组成部分 ， 人与人之间的情感将在这些平台上得到更好地传递 。 5G强大的网络一定会是这些能力的支撑 。
二、大数据的作用充分显现 。
通过这次疫情 ， 我们也见识了大数据的作用 。
一个确诊过的病人 ， 他先前去过哪些地方 ， 有可能和哪些人交会过等等 ， 以前这些信息都是杂乱的 ， 也很难被收集起来 。 此次疫情 ， 三家电信运营商都发布了查询功能 ， 用户通过授权 ， 可以查询近15日和30日到访省市驻留信息 。
这意味着通过电信运营商的大数据平台 ， 可以了解某一用户的活动轨迹 ， 这一轨迹和时间轨迹合并 ， 就很容易得知一个用户和确诊病人有没有交集 ， 或有无可能受传染 。 这些平台 ， 对于阻断疫情传播、打消民众恐慌 ， 无疑都是非常有帮助的 。 各省市陆续上线的“健康码” ， 也是一个大数据信息收集系统 ， 通过“健康码”收集用户的流动信息 ， 保证及时寻找到感染人群 ， 遏制疫情扩散 。
在疫情之前 ， 一些法律人士对于信息收集还颇有怨言 ， 如今疫情让大部分人看到了大数据的价值 ， 人们对于建立强大的大数据系统的支持度在不断上升 。 大数据系统不仅有助于阻断疫情扩散 ， 未来也能用于加强社会管理、提升社会安全感 。 这样的大数据能力将成为社会公共服务的重要基础 。


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