[大洋网]泰航回应,一乘客因不满等待时间过长故意向空姐咳嗽
中新网3月9日电近日 , 一段“泰航一中国籍女乘客因不满等待时间过长 , 故意向空姐咳嗽被空乘控制”的视频在网络流传 , 对此 , 泰国航空官方微信公号9日发布声明称 , 事发当日恰逢上海机场加大高风险疫情国家地区入境旅客筛检力度 , 该航班等待检疫时间为7小时 , 导致该乘客产生强烈不满 。
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泰国航空官方微信公众号截图
泰国航空声明指出 , 对于泰国航空客机在上海浦东机场停靠接受检疫期间 , 发生了乘客不满长时间等待并故意向空乘咳嗽 , 继而被空乘制止的事件 , 泰国国际航空大众有限公司航空安全运营及安保部门副总裁Capt.PratanaPatanasiri对此透露 , 从线上媒体传出的视频画面来看 , 有一位乘客在等待过程中产生强烈不满 , 并向泰国航空客舱空乘人员咳嗽 。
上述事件发生于2020年3月6日由曼谷抵达上海的TG664次航班上 , 当日恰逢上海机场加大高风险疫情国家地区入境旅客筛检力度 , 每一架搭载来自或转机自意大利、韩国、日本、伊朗等疫情高风险国家、需从上海入境或转机旅客的航空器 , 必须按照进港顺序接受防疫人员登机筛检 , 未进行筛检的航班禁止打开舱门下客 , 直到相关人员登机筛检完成为止 。 并且 , 根据机上来自高风险疫情国家地区旅客人数 , 每架飞机会有不同的严格筛检级别 , 因此泰航上述航班最终等待时间为7小时 。
有一位乘客因长时间等待而产生强烈不满 , 并且向泰航客舱女性空乘人员咳嗽 。 其他空乘人员见状上前制止乘客的不恰当行为 , 向乘客解释了当下的情况 , 并请求乘客尽力配合保持镇静 。 随后 , 此位乘客情绪渐渐平复 , 最终回到座位等待相关人员登机筛检 。
据了解 , 3月6日以后 , 航班等待检疫的时间已大幅减少 。
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