【万物尝鲜节】国企面试热点：电商“虚假评论”须合力整治
文 | 天津国企招聘信息网（tjgqzp）
热点背景:
日前 ， 中央电视台报道了一些电商平台存在刷流量、假评论等黑色产业链问题 ， 引起广泛关注 。 近年来 ， 网络黑灰产业已经成为互联网行业的顽疾 ， 人们生活的许多方面被网络黑灰产业波及 ， 从网上诈骗、侵犯公民个人信息、恶意程序、流量劫持到刷单、刷赞、刷虚假评论 ， 可谓五花八门 。 而无论形式如何变化 ， 操纵者的目的只有一个：以损害其他用户权益以及平台利益为代价 ， 从中获取非法暴利 。 这些给社会安全等方面带来了严重的破坏 。
热点试题：
央视报道了电商平台存在刷流量、假评论等黑色产业链 。 节目中称 ， 电商可造假 ， “种草经济”有坑 ， 假流量、假评论的黑色产业链在滋生 。 对此谈谈你的看法?
本文插图
中公解析
1.概括提炼话题 ， 给予否定评价 。
网购已然成为年轻人的一种新的生活方式 ， 在2019年一带一路沿线国家青年人的采访中 ， 网购被列入中国“新四大发明”之一 。 网购在改变中国人生活的同时 ， 也给消费者带来了不少困扰 。
2. 结合实际 ， 分析现状、消极影响 。
在假冒伪劣产品泛滥的今天 ， 商品简介和卖家秀的参考意义大不如前 ， 消费者在购买网上产品的时候销售量、商品评价、提问区已经成为必要的浏览内容 ， 作为购物参考 。 商家也是借此机会花样百出 ， 各大论坛、贴吧、微信群都充斥着刷单的兼职广告 ， “炒信”机构、网络黑色产业也应运而生 。
(1)不可否认这些“假评论”和“假销量”一定程度上对消费者起到了引导作用 ， 直接损害消费者的利益 。
(2)“炒信”机构的产生更是助长了业内的造假之风 ， 除了在自家评论区留下好评 ， 有的还会去还会在他家评论区进行狂踩 ， 扰乱了网络运营的正常秩序 ， 属于恶性竞争 。
(3)久而久之 ， 信任消耗殆尽 ， 消费者不愿也不敢再相信网购产品 ， 势必会影响网购产业的发展 ， 平台也将成为受害方 。
3.分析该现象产生的原因：
(1)对于部分参与刷单的人来说 ， 有些是涉世未深的大学生 ， 有些是文化程度不高的无业人士 ， 欠缺法律常识 ， 不清楚刷单的危害及需要承担的法律后果 。
(2)对于商家来说既是缺乏诚信意识也抱有一定的侥幸心理 。
(3)从消费者角度分析 ， 主要是市场信息不对等 ， 消费者难以从更多的渠道了解到商品的真实信息 。
(4)对于执法部门来说 ， 网络黑色产业链利益关系复杂、存在着跨平台的特点 ， 所以取证难度较大 。
4.提出解决办法 。
我们对于这些蔑视国家法纪的不正当竞争、对于这些铤而走险的利益链条上的每一个环节都应该重磅出击：
(1)执法部门首当其冲 。 应加强对于网络违法犯罪的研究 ， 对于此类违法犯罪行为可组织专项打击行动 。 不断提升违法成本 ， 提升网络空间治理能力 。
【【万物尝鲜节】国企面试热点：电商“虚假评论”须合力整治】(2)企业平台积极配合 。 企业可以通过建立平台规则、技术支持、用户监督等方式进行平台内部的自查自纠 ， 维护良好的网络运营环境 。 其中阿里巴巴和小红书的治理经验可作为借鉴参考 。
(3)加强合作联动共治 。 行业内部可以实现信息共享 ， 对于治理成果进行内部公示 ， 防止黑色产业跨平台运作;企业与执法部门积极配合 ， 形成线上线下联合出动 ， 将黑色产业一网打尽 。
(4)全民普法不可或缺 。 通过新闻媒体向广大民众普及《电子商务法》、《反不正当竞争法》的相关内容 ， 引起民众的重视 。
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