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「5g快乐年」联通用户福利：“小度助理”帮你接电话


IT时报采访人员 郝俊慧
忙碌时 ， 有个助理不仅帮你接电话 ， 还能记录下对方信息和要求 ， 这似乎只是Boss的专利 。 但2020年 ， 500万联通用户将有望人人都配备一个智能助理 。
近日 ， 联通在线与百度智能云宣布 ， 共同推出智能助理“小度” ， 可以在用户无法接听电话或者无信号的时候 ， 帮助接听电话 ， 甚至可以支持多轮对话 ， 准确理解来电意图 ， 并形成对接记录和摘要 。
智能助理上线一个多月的时间里 ， 一万余名体验用户成为首批尝鲜者 ， 2020年 ， 联通在线计划全面推广智能助理服务 ， 让其服务500万以上用户 。 这个功能在疫情期间实用性较强 ， 比如 ， 当员工长时间电话会议时 ， 其他电话无法接通 ， 就可以让“小度”代接电话 。
「5g快乐年」联通用户福利：“小度助理”帮你接电话
本文插图
与联通合作推出“小度助理” ， 是百度智能云AI TO B的又一个典型案例 。 据了解 ， 百度智能云为联通在线智能助理输出了自身核心的智能对话引擎 ， 该模块通过领先的AI能力 ， 全盘负责接听电话过程中通话内容管理 ， 是智能助理的大脑 ， 能听懂来电内容 ， 甚至做出适当回应 。
【「5g快乐年」联通用户福利：“小度助理”帮你接电话】2020年2月28日 ， 百度发布了2019年第四季度及全年未经审计的财报 ， 其中百度智能云获得两位数增长 ， 利润率大幅提高 。


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