「」从业务视角,分析埋点思路( 二 )
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在埋点示例之前 , 这里要简单介绍下埋点需要关注的信息 , 这里总结为由“5W2H分析法”简化而来的“4W1H”用户行为模型;
- WHO:用户属性;这里包括用户本身属性(性别 , 年龄 , 籍贯等)及产品属性(会员等级 , 活跃度 , 偏好的内容类型等) , 因为属性本身不与行为的发生而随之改变 , 所以不用在埋点中体现 , 一般由user_id与用户宽表关联即可;
- WHEN:发生行为的时间 , 注意不是上报时间 , 一般上报时间相比行为时间上会有一定的延迟;
- WHERE:发生的地点;
- HOW:发生行为时的一些状态 , 例如操作系统 , 网络状态 , 屏幕比例 , 分辨率等等;
- WHAT:具体发生的行为 , 例如点击 , 曝光 , 访问等 , 这里会在后面的示例中展开;
埋点时常常有一些公共参数 , 即无论什么行为都需要上报的参数 , 为了避免重复劳动 , 这些参数通常是提前定义 , 每次版本埋点默认上报 , 下面列举了部分通用示例:
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3.2 页面访问
类似于公共参数 , 一般页面访问也是底层定义好的逻辑 , 无需重复定义
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这里展开讲2个参数:
- 是否返回is_back:如果要统计某个页面的PVUV , 若没有这个参数 , 会无法区分用户从下一页面返回的数据 , 导致数据偏高;
- 动态json串:有些页面需要上报一些定制化的参数 , 例如订单页面想知道订单ID&订单状态 , 内容页面想知道这篇文章的ID , 以便精细化运营;
顾名思义 , 曝光埋点即不发生点击行为 , 内容曝光时上报的埋点 , 多用于内容流(商品流)的数据分析 , 用来计算CTR(点击通过率 , 点击次数/曝光次数) , 用户时长(曝光时长) , 下面以某电商App首页商品流为例做埋点示例:
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3.4 打点类
打点类埋点一般用来统计各类按钮点击的事件 , 这里简单用点击点赞按钮做示例:
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3.5 追踪参数
有时候需要追踪用户单次使用产品或使用某个功能的路径 , 个人习惯用user_id+时间戳作为追踪ID , 这里需要注意要明确时间戳的选取 , 例如追踪整个产品路径 , 那时间戳就是打开App的时间;但若是追踪搜索行为路径 , 那就需要用点击搜索框的时间戳作为追踪ID
4. 写在最后
写本文的初衷是在某职场社交App上做了个小调查 , 结果表明大多数PM都需要在日常工作中负责埋点文档的输出 , 同时PM新人又对埋点感到陌生和迷茫 , 于是:
本文用示例提供从业务视角设计埋点的思路 , 仅根据自身经验总结的一家之言 , 并不代表行业规范;如果本文对产品新人对埋点 , 数据分析等方面有一点启发 , 便是初心所在 。
同时欢迎前辈们提供建议及补充~
本文由@gxxx 原创发布于人人都是产品经理 。 未经许可 , 禁止转载
题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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