传染病：面对疫情挑战，新模式助力传统零售线上化
作者：张晓鸣 来源:文汇报
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在抗击疫情的战斗中 ， 线上无接触式购物在物资保障方面起到了重要作用 。
其中 ， 跨境电商奥买家双线购分布在全国的76家门店迅速发挥三位一体的双线购模式优势 ， 高效解决用户在疫情期间民生用品购买的需求痛点 ， 通过门店将线下流量引流至线上APP、小程序、社群等 ， 利用三公里极速达、快递满足周边消费者购物需求 。 最近 ， 奥买家线上订单呈现爆发式增长 ， App线上订单量同比增长超100% ， 咨询量较往年同比增长8倍 ， 门店社群用户单日订单量翻番 。
疫情爆发后 ， 奥买家双线购第一时间及时补足了生活用品、医疗健康用品等货源供应 ， 并依托华南、华东、华北、西南仓快速调配货源 ， 保障全国高效配送 。 全国76家门店、线上社群24小时值班服务围绕门店周边3公里 ， 近10万社群用户 ， 提供“一对一”式专属服务 ， 解决疫情期间商品需求 。
同时 ， 奥买家双线购通过自主研发的全球溯源体系、大数据画像、线上线下库存打通等技术让消费者买得放心、省心 。
双线购定位年轻用户群体 。 除了线上平台 ， 双线购门店目前分布在各大潮流商圈、社区、写字楼 。 基于线上线下融合的会员、营销、商品、物流数据一体化 ， 为消费者打造更大、更全、更方便的全场景购物生态 。 通过小程序、H5等打通线上、线下与消费者 ， 借助奥买家双线通产品入口、数据、流量优势全方位的数字化升级改造 ， 加速线上线下业务融合的数字化改革进程 。
作者：张晓鸣编辑：史博臻责任编辑：唐玮婕
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