：远程办公+在线学习，欧美国家宽带不够用，还有4200万美国人没网
文 | 贡晓丽
截至美东时间3月18日19时 ， 美国累计新冠肺炎确诊病例已升至7769例 。
苹果、谷歌、脸书、微软、亚马逊等美国科技公司 ， 早就要求员工在家办公并避免国际旅行 。 十万硅谷员工之外 ， 还有数百万美国白领也开始在家远程办公 。
此外 ， 美国已有29个州宣布 ， 将在未来几周关闭学校 ， 除了哈佛、MIT、CMU、斯坦福等知名高校 ， 越来越多的学校开始停学、停课或改上网课 。
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西雅图Canyon Park中学学生在线上课 图片来源：IT之家
然而 ， 随着人们将更多日常活动搬到网上 ， 激增的网络数据流量 ， 给欧美各国的互联网基础设施带来空前压力 。
英国发生大范围断网
德雷克·潘多（Derek Pando）是美国加州帕洛阿尔托一家科技公司的员工 。 最近 ， 他和妻子开始在家远程办公 ， 可是只要两个孩子开始用网络学习或是观看在线电影时 ， 他就无法接听视频电话 ， 也没法发送大尺寸电邮附件 。
幸好潘多动手能力挺强 ， 他索性关闭了家里的WiFi ， 用一段长达23米的网线将电脑和路由器直连 ， 网速才有所改善 。
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人们在Webex上进行在线会议 。 图片来源：CNN新闻
一些在家办公的英国人则遭遇了断网 。
当地时间3月16日 ， 英国首相鲍里斯·约翰逊呼吁人们在家办公 。 次日早上9点开始 ， 英国各地的人们陆续发现自己不能打电话、发短信和上网 ， 英国四大运营商没一家靠谱 ， EE、沃达丰、O2和Three全部出现服务故障 。
数百万在家办公的英国人因此受到影响 ， 许多人在社交媒体上抱怨奋斗一上午都打不出一个电话 ， 还有人声称业务受到巨大影响 。
''我们不能为没有使用的服务付费 。 我们的手机上没有网络 ， 不应该付费 。 你在抢劫我们 。 ''
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''@O2我的手机没有任何服务 ， 也不能打电话或收发短信 。 我在DE23区 ， 该怎么解决?'' 图片截自''Down Detector''
根据英国网站''Down Detector''公布的数据报错地图 ， 故障多发地点主要在伦敦市和英格兰西北部地区 。
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图片来源：环球时报
报错数据从当地时间17日下午开始陆续下降 ， 各大运营商表示正在通力合作解决问题 ， 会尽快恢复英国人民的日常通讯 。
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EE公司的故障情况 。 图片来源：''Down Detector''网站
EE发言人最初称 ， 他们认为这是O2网络的问题 ， 但后来承认 ， 这是''将英国移动网络连接在一起的设备发生的技术事故 ， 导致许多客户今天打电话时出现了问题 。 ''
O2的发言人则表示 ， ''今天整个行业都遇到了一个问题 ， 不同网络之间的电话无法连接 。 具体地说 ， O2、沃达丰和Three无法连接EE 。 在这个国家最需要互联互通的时候 ， 重要的是我们共同努力 ， 而不是在事实尚未确定之前相互指责 。 ''
官员呼吁网民看片选标清
为了保证网络快速稳定 ， 欧盟内部市场和服务专员蒂埃里·布雷顿（Thierry Breton）日前通过推特呼吁 ， 尽可能观看标清视频而不是高清视频 。
布雷顿还专门致电Netflix（奈飞）公司CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings） ， 共同讨论防止网络拥堵的方法 ， 比如奈飞也没有可能创建一个临时功能 ， 可以在流量高峰时段 ， 自动将用户播放的视频从高清切换到标清 。
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