TeamViewer与Jira进一步合作,构建高效的团队协作工具

  现可以将TeamViewer远程连接嵌入到Atlassian所有版本的Jira , Jira Core和Jira Service Desk中

  安全远程连接解决方案的全球领导者 TeamViewer 宣布与Atlassian平台集成的重要更新 , 以支持Jira Software , Jira Core和Jira Service Desk的服务器和云版本 。

  TeamViewer集成为Jira用户提供了广泛的通信和协作拓展 。 无论是开发新产品的工程团队还是其他项目团队 , TeamViewer都可以让团队成员通过聊天 , 视频通话 , 屏幕共享或完全远程控制进行实时互动 。 用户只需将TeamViewer与Jira帐户连接 , 就能解锁这些功能 。

  “Atlassian Jira是一个非常强大的项目和服务管理套件 。 ”TeamViewer业务开发执行副总裁Alfredo Patron表示 , “加入了TeamViewer远程访问之后 , 协作和控制功能进一步加强了用户解决问题的能力和创造力 。 我们很高兴与Atlassian合作 , 为Jira用户提供了更多选择 , 以便更快 , 更准确地解决业务难题 。 ”

  现在 , 同一个任务、项目或客户问题相关的的利益相关者和合作者 , 有了很多新的连接途径 , 可以通过TeamViewer和Jira实时完成任务或解决问题 。 项目参与者可以通过一键聊天 , 呼叫或远程控制其他相关设备 , 可以更加轻松、快捷地完成任务 。

  TeamViewer的集成对Jira的功能进行了扩展 , 为团队成员和客户支持代表提供了一种相互连接的方式 , 可以通过远程控制会话与客户进行异步连接 。 如果没有办法直接联系到利益相关者/客户 , 或他们状态未知的话 , 远程操作员可以轻松地创建远程控制会话 , 并将邀请作为附件添加到工单或电子邮件中 。 这极大地简化了IT支持流程 , 问题能够更快地得到解决 。

  企业必须有Atlassian许可证和兼容的TeamViewer版本才能使用这一集成

TeamViewer与Jira进一步合作,构建高效的团队协作工具。  关于TeamViewer

TeamViewer与Jira进一步合作,构建高效的团队协作工具。  TeamViewer是一个领先的安全远程连接平台 , 让用户可以随时随地连接到任意设备上 。 TeamViewer支持丰富的在线终端类型 , 为用户提供安全的远程接入、支持、控制和协作 , 并为各行各业准备了多种解决方案 , 帮助不同规模的企业充分挖掘数字化潜力 。 目前 , 全球范围内有超过20亿台设备上安装了TeamViewer , 任一时间至少有4500万台设备在线 。 TeamViewer公司于2005年创建于德国 , 如今在欧洲、美国、中国以及亚洲其他国家设立了分公司 , 拥有超过800名员工 。


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