直播带货时代 我乐家居引领新零售转型
往年3月 , 都是建材家居门店开展促销的重要节点 , 今年由于疫情突袭 , 蓄客获客“战场”从线下转向线上 。 热闹的直播卖货 , 开启了少数头部家居品牌新零售的逆袭之路 。
家居直播霸屏3月
直播带货时代 我乐家居引领新零售转型。 仅上周 , 就有多家品牌的直播活动霸屏家居圈 。 我乐家居打造了“品质315”千万补贴、万元免单的全国直播活动 , 总裁亲自上阵玩转专属福利 , 让消费者轻松在家“云”订购全屋定制、整体厨柜、护墙板和软装家具等精品;红星美凯龙开启了“BUY家女王直播大赏”主题直播 , 40多场卖场直播同场上线;箭牌卫浴推出了“314安家节”直播活动 , 300斤重量真人踩箭牌屏风玻璃以示品质 。
事实上 , 直播热度上月已启 。 尤其是2月最后几天 , 至少百家知名家居企业扎堆直播卖货 , 其中包括奥华集成吊顶、我乐家居、仁豪家居、顾家家居、蒙娜丽莎瓷砖、龙鼎天著木门、金牌厨柜、尚品宅配、恒洁卫浴、奥普家居、左右沙发等行业领军品牌 。
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『家居品牌天猫直播间截图(源自网络)』
火爆的直播 , 为家居厂商取得了惊艳的销售成绩 。 据统计 , 截至3月15日 , 我乐家居已开展10场天猫直播 , 累计观看人次近15万 , 线上成交订单数过万 , 预计成交金额超2亿元 。 居然之家2月份在全国范围内的232家门店进行了4810场直播 , 预计带来11万新客 。
淘榜单发布的2月“机会”报告也显示 , 家居商家们通过淘宝直播 , 全屋定制业务的成交比上个月大涨16倍 。
保守估计 , 过去一个月 , 整个泛家居企业的直播卖货收入金额过十亿级别 。
线上线下闭环驱动
业内人士预计 , 未来消费者的习惯会越来越往“线上”走 , 变化的是模式、手段和场景 , 但不变的是以顾客为中心的经营理念和产品理念 。
定制家居是一个低频、长链条的品类 , 未来的营销趋势必然是线上线下的有机结合和全面渗透 , 家居直播将会成为一种新常态 , 通过直播在线上引流、蓄客 , 再到线下卖场门店体验、购买 , 进而推动全行业的营销变革 。
具体而言 , 我乐家居通过直播和内容营销等新零售方式布局 , 围绕天猫、京东和苏宁易购等电商平台、抖音和快手等短视频平台的云展厅解决用户体验 , 并将前端环节尽可能线上化 , 线上 , 消费者可在线报名、提供一站式装修配套、拎包入住的线上咨询服务;线下 , 设计师可上门量尺、出设计方案、部分门店还可以0元设计VR全景效果图 , 同步驱动线上线下引流效率和转化率 。
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