[京东商城]疫情之下,读懂京东就读懂了互联网企业的担当
著名的社会学家乌尔里希·贝克曾说 , 在风险处境中 , 意识决定存在 。
突如其来的疫情 , 把全社会带入了一场巨大的风险之中 。 很多人的生活节奏被打乱 , 很多企业的经营也在短期内无以为继 。
在这场疫情大考中 , 当我们按下暂停键的那一刻 , 焦虑弥漫开来 。 而真正决定我们存在的 , 是集体的勇气与智慧 , 和那些对未来的希望 。 值得欣喜的是 , 疫情之中的互联网企业 , 在遭受巨大危机的同时 , 也积极释放着正能量 。
把物资送到最需要的地方去
“全国任何地方发生灾难 , 京东临近库房的管理者无需汇报 , 即有权捐出库房里灾区所需要的的物资 。 ”
这是京东内部的一项规定 , 这项由京东最高管理者刘强东定下的规矩 , 成为了日后京东在紧急救援中的“黄金准则” 。
1月23日武汉宣布“封城” 。
1月24日 , 京东便宣布向湖北慈善总会及武汉医院捐赠108万只口罩及数万件医疗物资 , 首批物资当天下午即被送达 。
疫情之下的口罩等防护用品是抢手货 , 为了尽可能多地凑口罩 , 京东不仅掏空了武汉的仓库 , 还从全国各地紧急调拨物资过来驰援疫区 , 把医疗物资送去了最需要它们的地方 。
不仅如此 , 1月25日 , 京东物流还开通了全国各地驰援武汉救援物资特别通道 。 截至3月2日 , 京东物流累计承运了医疗应急物资约5000万件 , 总重量超1.5万吨 。
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【[京东商城]疫情之下,读懂京东就读懂了互联网企业的担当】
京东物流开通全国各地驰援武汉救援物资特别通道
交通中断供应受阻 , 但生活所需的基本物资不能断 。 春节叠加疫情 , 当我们居家隔离的时候 , 全年不停歇的京东小哥为我们撑起了“生命线” 。
整个疫情期间 , 京东向全国消费者供应了2.2亿件、超过29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品 。
在电商平台中 , “一枝独秀”的表现 , 让大家看懂了真正的京东 , 若没有强大的供应链和物流能力做保障 , 又如何在极端条件下依然保持稳定、可靠的供应呢?
合作伙伴不能不管
京东的“客户为先” , 从来不只针对消费者 , 对于合作伙伴同样如此 。 疫情之下 , 京东想的不是独善其身 , 而是尽可能地为受困的合作伙伴提供帮助 。
早在2月2日 , 京东就面向平台超过27万商家推出了11项补贴支持措施 。 这些措施涵盖了费用减免、金融和物流支持、流量支持、技术支持、健康保障等 。
针对受疫情影响较大的湖北商家 , 还有额外的大礼:减免一个月平台使用费、提供最高30万元的保险保障金、提供一个月免费运营服务等 。
平台商家之外 , 产业链条上的合作伙伴也得帮起来 。 受疫情影响 , 多地生鲜产品出现了不同程度的滞销 。 京东多管齐下帮助农户们打通销路 。
比如京东“春雨计划” , 先后投入15亿元资源 , 加大补贴力度 , 给予核心资源帮扶 , 帮助农户销售滞销产品 。 在京东生鲜“全国生鲜产品上行绿色通道” , 和京喜平台“京喜助农计划”的带动下 , 疫情期间滞销生鲜农产品的销售同比增长了约10倍 。
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京喜平台开启“京喜助农计划”
在冷链干线运输方面 , 京东新增了成都-西安-北京、北京-郑州、郑州-西安、郑州-上海、成都-上海等多条往返线路 , 全力保障原本经由武汉地区的生鲜产品流转 。 同时还搭建了专门针对滞销农产品的运输专线 , 优先派送 。
京东的这些举措 , 意义非凡 。
要知道 , 经过四十年的发展 , 民营经济已经贡献了中国经济50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新成果、80%以上的城镇劳动就业 , 90%以上的企业数量 。
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