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【在线教育】全球抗疫云办公云教育陡然升温

【【在线教育】全球抗疫云办公云教育陡然升温】
【在线教育】全球抗疫云办公云教育陡然升温
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编者的话：受疫情影响 ， 全球至少43个国家宣布进入国家紧急状态 ， 越来越多国家民众加入“隔离”队伍 ， 宅在家中 ， 云教育（在线教育）、云办公（远程办公）等需求激增 。“云办公”“云学习”迎来了风口 。 国外都使用什么“云办公”“云学习”软件？效果如何？在这些领域 ， 中国软件在世界上处于怎样的水平？《环球时报》采访人员进行了调查 。
欧美软件够“软” ， 硬件不“硬”
本报驻美国、英国、德国特约采访人员 温 燕 纪双城 青 木
新冠疫情令欧美多地被迫进入“封城”模式 ， 包括谷歌在内许多欧美公司要求员工在家办公 ， 大批学生也得依靠在线学习 。 德国经济研究所最新公布的报告称 ， 欧洲至少有一半员工在家办公 ， 远程办公软件的应用也比疫情前增加数倍 。
“远程办公软件在欧洲火了起来！”德国《经济周刊》报道称 ， 目前 ， 欧洲在家办公学习的软件主要有几类 ， 比如思科Webex、Zoom、Google G Suite等 。 这些软件的视频会议功能可以允许多达100人参加 ， 时间为一小时左右 。 在英国曼彻斯特一家律师事务所工作的哈尔福德告诉英国广播公司（BBC）称 ， 他们在线办公最常使用的 ， 是美国思科Webex视频会议服务软件 。 该软件近期也升级了其免费服务系统 。
在家办公学习如果要分享网络文件 ， 就需要即时交流平台 。 比如 ， 美国Slack是一个集电子邮件、短信、文件整合等大规模工具集成的一个群聊群组 ， 还可以为人们提供文件分享、视频电话等多种功能 。 此外 ， 微软的Teams在欧美也颇受欢迎 。
在家工作也催生美国云办公软件的竞争 。 美国媒体称 ， 微软表示自己每天的活跃用户已经超过竞争对手Slack 。 还有分析师预计 ， 谷歌今年将进行大规模并购以提振业务 ， 与微软竞争云计算市场“老二”位置 。
这些软件在欧美市场上都受到欢迎 ， 但对于一些小企业来说 ， 最大的问题不是购买使用这些在线软件的成本 ， 而是网速 。 英国首相约翰逊才刚建议公众在家办公 ， 第二天 ， 英国主要的移动网络就全部瘫痪 ， 导致在家办公的英国人一时间失去网络连接 。 在欧洲其他国家 ， 同样由于网络基础设施较差 ， 加上软件自身限制 ， 使用办公软件时常会出现断线、不流畅、声音不清晰等问题 ， 网络上吐槽声音此起彼伏 。
在美国加州一家科技公司工作的华人告诉《环球时报》采访人员 ， 之前他们的工作也主要以在家办公为主 ， 使用的软件多是思科Webex ， 但是加州正式宣布封城后 ， 他们在线上办公也经历了混乱 。
而对于多数在英国读书的学生来说 ， 在线学习眼下也是最方便的选择 。 事实上 ， 英国从2018年开始 ， 就已经面对社会推出在线教育课程 ， 学生可以学习来自49所英国大学的320多个在线课程 。 无论你想要学习什么 ， 都可以在英国教育的课程列表上找到你感兴趣的领域 。 多数英国的大学都已经使用专门定制的视频教学软件 ， 同时学生可以在网络上下载相应的课程文本 。 在苏格兰 ， 爱丁堡大学推出网上课程后 ， 登记的学生达到30万人 。
不过 ， 对于当地中小学生们来说 ， 在线教学并不普及 ， 主要原因是当地家庭还是习惯孩子在学校或是课外班学习 。 至于“学而思”之类的中文在线学习软件 ， 英国当地家庭很少使用 。 而当地的华人家庭则不同 ， 不少子女在读小学的家庭 ， 会选择通过网络付款的方式 ， 选择“美术宝”之类的在线学习课程 ， 一方面满足孩子的艺术创作兴趣 ， 另一方面也对孩子的中文交流水平起到促进作用 。 当地华人家庭其实在这次疫情暴发后 ， 更希望有更多的中文教育在线课程能够在市场上供挑选 ， 尤其是能配合时区需求的就更好 。


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