「红星新闻」“买车位送2.5万元家具家电”追踪丨公司道歉：活动解释不到位，已调整规则
在销售车位过程中 ， 与开发商合作的电商公司推出了“抢产权车位送2.5万元家具家电”的活动 ， 然而小区部分业主在交钱签合同购买车位后 ， 却发现所谓的“送2.5万元家具家电 ， 实为到该电商公司平台上用兑换币选购产品 ， 而要想得到2.5万的兑换币 ， 按照电商平台对兑换币的分配结构和规则 ， 需要先往平台账户上充值1万元 。 业主们由此质疑 ， 冲着”送2.5万元家具家电”这一活动去买车位 ， 实际上进入了一个消费套路 。
【「红星新闻」“买车位送2.5万元家具家电”追踪丨公司道歉：活动解释不到位，已调整规则】红星新闻3月19日报道 ：
买车位送2.5万元家具家电 小区业主陷入循环消费套路
报道刊发后 ， 电商平台所属的四川房百万网络科技有限公司方面表示 ， 部分业主的电商平台账户中 ， 兑换币分配结构为1万畅想币、5千特选币和1万的现金币 ， 而其中的1万现金币 ， 确实需要客户先充值1万元才能获得 。 公司负责人称 ， 在客户买车位时 ， 公司有对现金币使用规则说明的公示海报 ， 但这个说明并没有写入让客户签字确认的电商平台开户充值确认函中 ， 而采访人员在采访中得知 ， 甚至有部分客户 ， 根本就没有签订这份确认函 ， 对需要充值才能获得现金币的情况 ， 事先并不知情 。
房百万公司负责人表示 ， 这确实是一个疏忽 ， 对小区业主造成的误会 ， 表示道歉 。 “我们在销售及搞活动过程中 ， 工作人员解释不到位 ， 相关文件的设计做得也不够全面 ， 我们会尽全力去整改 。 ”
3月22日 ， 房百万公司在“嬴政电商”帐号开户充值确认函上 ， 增加了一项“礼品选择规则” ， 其中注明：“现金币属于五折券 ， 在嬴政电商所有商品中均可以使用 ， 只需支付一半的现金 ， 另一半金额用现金币抵扣 。 ”
本文插图
房百万公司在电商平台账号开户充值确认函上增加了对“现金币”使用的说明
该公司也对电商平台中兑换币的分配结构做出了调整 ， 在保留了原有的兑换币组合方式外 ， 也推出了2万元特选币+0.5万元畅想币（客户无需额外支付任何现金即可获得）的组合 ， 即客户可以不用现金币五折券 ， 而是通过畅选币和特选币直接兑换产品 ， 除此之外 ， 也可以进行其他的组合方式 。 对原来需要充值1万元才能获得1万现金币的客户 ， 公司将对他们的兑换币组合进行更改 ， 让客户不用再充值 。
房百万公司新增了不用充值的赠送方案
红星新闻采访人员 逯望一 摄影报道
编辑 包程立
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