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【周天财经】战“疫”摸底考，腾讯产业互联网“交卷”( 二 )


【周天财经】战“疫”摸底考，腾讯产业互联网“交卷”
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疫情期间 ， 湖北省宜昌市中心人民医院通过企业微信为部分患者看病 。 在线问诊上线后的四五个小时内 ， 就有超过 4000 名市民进行咨询 ， 医院 200 多名医生请愿入驻 ， 极大缓解了医院接诊压力 。腾讯健康成为超过 3 亿微信用户获取实时疫情数据、医生在线咨询及 AI 辅助自查等服务的重要渠道；腾讯医典提供可靠及专业的医疗资讯 ， 并通过微信及****等多个高流量平台提供疫情相关内容 ， 访问量超过 6 亿 。我们不禁要问 ， 为什么是腾讯？多款腾讯 to B 产品在短期内爆发的原因是什么？在 CSIG 掌舵者汤道生看来 ， 腾讯「战疫」 ， 是产业互联网能力的集中演练 ， 也是「新基建」进一步发展的起点 。也就是说 ， 疫情本身是重要的偶然因素 ， 但从更高层面来看 ， 腾讯的 to B 产品之所以能够「批量式」脱颖而出 ， 不是突然爆发 ， 而是腾讯在 to B 领域长期投入所产生的必然结果 。罗马不是一天建成的 。 其反应出的 ， 是腾讯产业互联网的 C2B 路径打通 ， 并且对于各个实体产业的理解与融合正不断加深 。
【周天财经】战“疫”摸底考，腾讯产业互联网“交卷”
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以健康码为例 ， 这个产品从产生想法雏形 ， 到第一版产品上线 ， 也只不过用了九天时间 。 而一款在之前需要开发一到两个月的「微应急」小程序 ， 在这次疫情中 ， 腾讯团队只用了不到 48 小时的时间就完成了开发工作 。如此快速行动 ， 也要归功于腾讯在政务云这一主战场早有布局 。 如腾讯在政务云领域打造的标杆「粤省事」小程序 ， 截至 3 月 13 日 ， 「粤省事」小程序实名用户累计 3317 万 ， 上线 1137 项服务 ， 其中 921 项实现「零跑动」 ， 累计业务量已经达到 5.82 亿笔 。 「粤省事」等标杆案例积累的技术实践 ， 为腾讯第一个推出健康码并迅速推广打下了基础 。而腾讯课堂能做到支持百万人同时在线高清上课、延时低至百毫秒级 ， 也依托腾讯在教育领域深耕多年积累的经验和技术实践 。 当前 ， 全国 TOP100 的直播平台里 ， 80% 都依托腾讯视频云的支持 。相似的 ， 腾讯会议爆发的背后 ， 不仅有腾讯云自研服务器星星海的支撑 ， 还有长期投入研发的多媒体实验室对音视频技术的深刻理解 。应该说 ， 腾讯在技术能力上的长期建设与投入 ， 为其多款产品在疫情中突围创造了前提 。在疫情下展开的这场产业互联网练兵中 ， 腾讯 C2B 战略的意义也得到凸显 ， 有微信、QQ 这样的国民级入口作为底层支撑 ， 政务数字化、企业办公数字化才不再需要迈过第一道门槛 ， 极大降低了推广成本 。正如汤道生所说的那样 ， 「疫情会结束 ， 但被激发的需求 ， 会保留、延续下来」 。疫情之中能够看到 ， 腾讯与政府部门、实体企业建立了紧密协作 ， 领域涵盖政务、金融、医疗、教育、零售、出行、工业制造等多个领域 ， 正向循环下 ， 腾讯产业互联网转型的「新基建」价值也将更加凸显 。04 企业级业务成为「压舱石」 疫情之下 ， 产业互联网对于腾讯来说又有着不一样的意义 。过去 20 年 ， 腾讯在消费互联网领域取得了巨大成就 ， 其背景离不开中国这二十年高速增长的国民经济 ， 居民的消费能力不断提升 。人们常常认为 to B 业务相较于 to C 业务没那么「性感」 ， 是需要脚底沾泥的「不好赚的钱」 ， 但同样地 ， 和 to C 业务相比 ， 企业服务业务是弱周期的 ， 甚至是逆周期的 。企业、政务乃至全社会的数字化是大势所趋 ， 数字化升级带来的效率提升 ， 将让先行一步的企业在长周期里吃到更多红利 。 特别是当市场环境变得恶劣 ， 拥有更高效率的企业 ， 也能够更从容地应对危机 。腾讯抓住了这个浪潮 ， 财报可见 ， 腾讯的收入构成正在发生改变 。在腾讯财报中 ， 「金融科技与企业服务」板块在各主要收入板块中增幅最高 ， 2019 年营收达到 1014 亿元 ， 同比增长 39% 。 单看 Q4 份额 ， 占到集团总营收的 28% ， 已经能够与占比 29% 游戏业务比肩 。


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