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##实行视频探访，确保养老院的老人与家属“关门不断联”！

疫情期间 ， 严格的防控举措改变了养老机构老人和家属习惯性的见面模式 ， 部分老人和家属因为挂念、担忧而产生了烦躁焦虑的情绪 。为使入住机构的老人和家属们能“关门不断联” ， 江苏路街道为老服务中心建立起视频探访制度 ， 鼓励老人和家属通过每日视频解思念、唠家常、报平安 。
##实行视频探访，确保养老院的老人与家属“关门不断联”！
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就在前不久 ， 中心里发生了这样感人的一幕 。一位患有认知症的老人因为没有子女 ， 平日里都由她的侄子来探视和照顾 。一日 ， 侄子照例提着牛奶、水果来看望老人 ， 但被告知现在中心已实行封闭式管理 ， 家属一律不能进 。为了缓解老人的挂念之情 ， 也不让她的侄子白跑一趟 ， 工作人员让姑侄二人通过电话“隔空”见上了一面 。老人站在中心二楼的窗户前 ， 远远地见到了楼下的亲人 ， 楼下的侄子则在电话里不停地宽慰老人 ， “看到你平安我就放心了！你不要出来……” 这一幕让一旁的工作人员十分感动 。
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姑侄二人隔窗通话
除了视频联系 ， 为老服务中心还建立了家属微信群 ， 工作人员每天将老人的生活和活动情况通过家属群实时发布 ， 让无法进来探视的家属们放心 。
【##实行视频探访，确保养老院的老人与家属“关门不断联”！】隔断疫情不隔断爱 ， 为老服务中心里其乐融融 。工作人员每天通过疫情防控知识普及、互动游戏 ， 使老人更多地了解疫情、缓解紧张情绪 。对于一些认知症长者 ， 也会不间断地陪护他们进行康复训练 。
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一起学习防疫指南
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为春天涂上一抹色彩
疫情期间 ， 老人的饮食问题也牵挂着家属们的心 ， 考虑到不能将个性化的餐品送入为老服务中心 ， 于是 ， 工作人员广泛听取了老人们的意见 ， 进行了助餐餐品的调整 ， 提升老人对营养和口味的需求 。
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在对老人们进行防疫知识宣传的同时 ， 中心也不断加强对护理员防疫工作的培训和考核 ， 消毒液配比、消毒方式、消毒时间、特殊时期长者的护理要点都成为了这个时期重点关注的内容 。
每天 ， 机构公共设施都会进行专门的消毒 ， 对于一些家属送来的物资 ， 也会经过消毒之后再转交给老人 。
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据悉 ， 随着疫情的好转 ， 街道为老服务中心管理团队也在考虑为老人们开展一次踏青活动 ， 由工作人员分批带领在住长者前往中山公园踏青 ， 缓解老人们的焦躁情绪 。鉴于一些接受日间照护的长者们长时间不在中心 ， 工作人员也会为他们安排一次欢迎仪式 ， 让老人们感受到温暖“回家”的感觉 。


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