■哈尔滨文旅齐心协力共战“疫” 整装待发同迎丁香花开
【■哈尔滨文旅齐心协力共战“疫” 整装待发同迎丁香花开】三月春已至 ， 哈尔滨市新冠病毒肺炎新增确诊病例稳稳守住零增长 ， 新增出院病例节节攀升 。哈尔滨疫情防控迎来曙光 。
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哈尔滨文旅战线作为哈尔滨战“疫”防线重要一环 ， 迅速行动、多措并举坚决打好疫情防控阻击战 。从全面关停文旅场所、党员发挥先锋模范作用下沉社区义务奉献到打造云端文旅产品、推出丰富多彩的战“疫”文艺作品 ， 从切断传染源、组织线上学习苦练内功到谋划产业复苏发展……哈尔滨文旅人攻克一道道战“疫”难关 ， 护航冰雪旅游名城哈尔滨平稳渡过疫情考验 ， 奋力夺取防疫与发展“双胜利” 。
以“危”为令：暂停文旅市场 展现担当奉献
“疫情就是命令 ， 雪场就是战场”、“冰天雪地亚布力 ， 众志成城齐防疫”这些宣传标语分布在哈尔滨亚布力滑雪旅游度假区各处 。2020年1月度假区关闭前 ， 亚布力接待的湖北籍游客近1万人次 ， 但无一起感染病例 。取得这样的良好效果并非偶然 ， 早在去年 ， 由于度假区游客密集、流动人口多 ， 亚布力度假区已完成所有宾馆、餐饮的“阳光厨房”升级改造 ， 并在疾控专家的指导下按照疾控标准实行公共场所消杀制度 ， 消毒面积660317平方米 。“面对疫情 ， 我们打的是有准备之仗！”亚布力管委会主任曹德友表示 。
亚布力度假区是哈尔滨文旅战“疫”的缩影 。早在疫情初始 ， 哈尔滨市文化广电和旅游局以疫情为令迅速成立上下联动的疫情防控工作领导小组 ， 暂停开放和经营性活动 ， 切断传染源 。全市77家景区、80家博物馆、363家演艺场所关停 ， 全市取消或延迟的群众文化活动超过600场次 。
突如其来的疫情让哈尔滨文旅市场“停摆” ， 春节黄金周从原本的旅游旺季变退团、退票高峰 。面对超出往日数倍的游客投诉 ， 哈尔滨市文广旅游局和各区文旅局、旅游执法部门勇挑重担 ， 建立市局、各区县（市）文旅执法部门闭环接诉系统 ， 重要节点岗位全员上岗 ， 24小时处理投诉 ， 满足游客诉求、维护游客利益 。
“虽隔黑龙江 ， 胜似自家屋 ， 武汉已封城 ， 却有哈尔滨”……一封封热情洋溢的湖北籍在哈留观旅客的感谢信发送到哈尔滨市文广旅游局 。疫情爆发初期 ， 哈尔滨市文广旅游局逐一与全市各大旅行社取得联系全面排查武汉籍游客 ， 迅速掌握相关疫区旅客在哈尔滨旅游的相关情况 ， 在哈尔滨市防疫指挥部的统一安排下 ， 妥善安置湖北籍疫区旅客在哈留观 。据统计 ， 哈尔滨接待湖北籍游客约达7万人次 ， 截至目前 ， 哈尔滨没有发生通过文化和旅游活动扩散疫情的情况 ， 胜利果实实属不易 。
疫情就是命令 ， 防控就是责任 。哈尔滨市文广旅游局积极履行社会责任 ， 党员干部发挥先锋作用风雪兼程不舍昼夜 ， 组成疫情防控突击队下沉社区 ， 协助社区开展体温测量、防疫政策宣传、社区卡点值守等多项工作 ， 覆盖16个社区 13000 余名居民 ， 助力全市打赢疫情攻坚战 。其中 ， 哈尔滨交响乐团乐队党支部与哈尔滨市香坊区六顺街道四史社区总支委员会正式签订党建联系点共建协议 ， 开创性地留下一支“不走的党员突击队” 。
据了解 ， 2020年一季度哈尔滨市文旅企业经营收入比照往年同期大幅降低 。哈尔滨大剧院副总经理董千策表示 ， 剧院目前已取消二、三月份的全部演出 ， 疫情面前 ， 必须严守安全防线 。哈尔滨文旅系统和文旅企业在防疫期间讲政治、顾大局 ， 坚决落实相关部署指挥 ， 忠诚践行使命 ， 以壮士断腕的决心和勇气为防控疫情作出重要贡献 ， 体现了哈尔滨文旅人的大义担当 。
转“危”为安：扶持文旅企业 维护行业稳定
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