[互联网]被国家“点名”后 互联网医疗加速走进“春天里”
疫情暴发后 , 医院成了高危区域 , 大量非急症门诊关闭 , 求医不便的患者 , 开始转向线上问诊 。 日前 , 国务院联防联控机制召开新闻发布会 , 互联网医疗频频被“点名” 。
据统计 , 疫情期间 , 国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍 。 同时 , 一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍 。 因为疫情的催化 , 互联网医疗“流量井喷” 。 随着国家政策的加持 , 蓄势已久的互联网医疗貌似迎来了春天 。
隔空问诊“爆发式增长”
“医生 , 我有点轻微咳嗽 , 不知道是不是得了肺炎?”
“不要急 , 跟我详细说说你的情况……”
不用“面对面” , 隔着屏幕就能寻医问诊 。 疫情期间 , 阿里健康上线了义诊服务 , 不少医生在脱下白大褂后变身“淘宝主播” 。 江西省庐山人民医院发热门诊医生张沛 , 首次直播就吸引近10万人次观看 。 短短一小时 , 他回答了100多个问题 。 用他的话说 , 一场直播的强度丝毫不亚于一台小手术 。
在有“中国大数据之都”美誉的贵州省贵阳市 , 有家叫“朗玛信息(300288,股吧)”的上市公司 , 同样运用“互联网+医疗”技术为全国各地民众提供免费远程问诊服务 。 视频问诊8000余次、图文问诊50000余次、浏览量近400万人次……这是一个月内“朗玛信息”交出的成绩单 。
疫情期间 , 阿里健康、好大夫、微医、丁香园等众多互联网医疗企业反应迅速 。 隔空问诊“爆发式增长” , 无疑大大缓解了线下门诊的压力 , 也避免了交叉感染 , 让互联网医疗得到了一次集中检阅 。
开辟抗疫“第二战场”
疫情期间 , 一些传统的公立医院积极拥抱互联网 , 整合医疗力量 , 用互联网医疗开辟了抗疫“第二战场” 。
2月10日 , 天津医科大学总医院上线“互联网门诊” , 首批103名医生在线服务 , 患者可以通过图文或视频的方式在线咨询 。 3月3日 , “互联网门诊”升级 , 可以实现线上支付、医保线上实时结算、药品快递到家等功能 。 运行一个多月 , 天津医科大学总医院“互联网门诊”服务患者近6000余人次 。
“云诊疗”更是打破了优质医疗力量的地域界限 。
疫情期间 , 宁夏回族自治区人民医院互联网医院积极协调 , 多次通过远程视频 , 为湖北襄阳“线上驰援” 。 作为全国首个“互联网+医疗健康”示范区 , 宁夏目前已构建起覆盖到乡村的五级远程医疗服务体系 。 在抗疫中 , “云诊疗”发挥独特作用 , 全区22家互联网医院形成联盟 , 开展在线问诊3万余例 , 约40万人受益 。
“我们支援襄阳的医护人员名额有限 , 但目前双方已建立了联络员机制 , 更多专家可以通过远程会诊发挥作用 。 ”宁夏人民医院信息中心主任李宁说 。
互联网医疗静待春暖花开
疫情催化“流量井喷” , 与餐饮、酒店、旅游等行业经历的“寒冬”相比 , 此前并不活跃的互联网医疗行业悄然间好像迎来了“春天” 。 特别是疫情期间 , 国家层面相继出台政策 , 助推互联网医疗发展 。
“整个互联网行业在疫情期间开展了大规模的咨询和义诊 , 进行了一次很好的用户教育 。 疫情促使在线问诊完成了从医到药的整个过程 , 是对用户习惯更深层次的培养 , 更是对行业发展更进一步的促进 。 ”小鹿医馆联合创始人兼CEO刘欣悦表示 。
不过 , 互联网医疗的短板也很明显 。
宁夏卫生健康系统一位业内人士透露 , 实体医院诊疗过程中的临床检查优势 , 是互联网诊疗手段无法比拟的 。 坐享便利的同时 , 不少患者更担心它存在诊断不准确、用药不合理等问题 。 另外 , 当前医保报销尚未纳入网上医疗体系 , 行业监管和行业规范都有待完善 。
“技术的进步、政策的松绑、企业战略选择比疫情的影响更大 。 ”刘欣悦认为 , 从客观上来讲 , 疫情作为偶发事件很难成为互联网医疗行业爆发的拐点 。
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