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「旅游」“云旅游”助文旅产业智慧转型

金凤王祝华
本报采访人员赵汉斌雍黎何星辉
疫情之下 ， 如何满足人们“向外走”的愿望？旅游业在智慧化和云交流方面又有哪些行动？连日来 ， 各地业界人士向科技日报采访人员表示 ， 虽然疫情导致人流中断 ， 但线上拓展正成为行业重要的补充 ， “云旅游”让旅游业实现服务不断、体验不断 ， 这也为智慧文旅探索了新方向 。
“宅”家中游天下 ， “云旅游”不止带火流量
“南京明城墙由宫城、皇城、京城、外郭4部分组成……”这是南京城墙中华门景区的讲解员 ， 一边穿梭于古老的瓮城景区 ， 一边通过直播平台 ， 与大家分享城墙背后的历史 ， 当天就吸引了30多万人次在线观看 。
红枫湖畔 ， 樱花万亩 ， 贵州贵安有我国集中连片种植面积最大的樱花基地 。 簇簇丛丛 ， 春光似海 ， 无人机视角下的视频 ， 收获了视频平台无数观众点赞 。 今年 ， 贵安新区对樱花园实行封闭管理 ， 人们也换了身法纵游花海 。 由贵州日报当代融媒体文创中心推出的VR ， 就让公众360度置身樱花园 ， 好好过了一把瘾 。
手指轻点“云游重庆”在线博物馆二维码 ， 就能24小时游览重庆中国三峡博物馆、重庆自然博物馆、重庆三峡移民纪念馆、重庆红岩革命历史博物馆 ， 聆听金牌解说 。 这是重庆市文旅委2月上旬在微信公众号上推出的线上文旅服务 。 在“在线游乡村” ， 不仅能看各地乡村全景 ， 还能线上购买土特产 。
非常时期 ， 逼出“非常文旅”新思路
疫情之下 ， 线下旅游业受到冲击 ， 却催化了业界“云旅游”新思路 。
今年南京国际梅花节线下活动取消 ， 但主办方推出“2020网络梅花节”系列活动 ， 通过“云游赏梅、线上观展、梅赞金陵” ， 让疫情之下群众喜闻乐见的节庆活动不断档；而苏州博物馆邀请传承人展示苏绣、缂丝等绝技 ， 与线下传统技艺传承起到了殊途同归之效 。
在全域旅游机遇下 ， 走在“云旅游”前沿的 ， 要数火币中国总部进驻海南生态软件园后打造的“区块链+旅游”实体产业的首个应用——椰云旅游消费积分平台 ， 刺激旅游消费欲和消费频率 。 椰云网络CEO大宇介绍 ， 目前他们正在和三亚多个旅游景区合作洽谈 ， 不久之后 ， 这种旅游积分消费或将在三亚景区的线下场景不断出现 。
疫情期间 ， 以“一部手机”驰名业界的“游云南” ， 则推出足不出户的“云旅游”“云上课”等线上服务 ， 帮助业界人士拓展眼界 ， 借机“充电” 。 同时“游云南学院”推出线上直播 ， 促进同行交流 ， 为行业强筋健骨积蓄能量 。 最近 ， 平台又组建起区块链、智慧酒店、智慧交通等7大项目组 ， 欲在新技术应用、行业运营等领域有更多斩获 。 “未来 ， ‘游云南’还将依托‘直播+’新模式 ， 与景区和企业合作 ， 促进内容和产品创新 ， 为产业赋能 。 ”“游云南”直播平台负责人王国锋说 。
“智慧游”将改变未来旅游业态
随着5G技术的普及应用 ， 旅游直播将突破网络局限 ， 以更快的传输速率提升画质 ， 美景传递不再打折 。 配合航拍、移动拍摄、VR沉浸体验等全新手法 ， 让人更加身临其境 。 同时视频观赏者和直播参与者一边“游览” ， 一边了解线上优质产品 ， 这也将带来旅游业的新一轮变革 。
腾讯文旅负责人表示 ， 未来的旅游 ， 将是“无所不云” ， 也就是充分利用新兴技术 ， 覆盖游前、游中、游后全场景 ， 让游客享受旅游带来的便利服务 。 紧跟“一部手机游云南” ， 2020年初 ， 海南省旅游和文化广电体育厅携手腾讯云建设“旅游公共服务系统” ， 探索升级“一部手机游海南”项目 。 而贵州省新近出台了10条利好措施 ， 涉及财政资金补贴、项目奖励、文旅惠民、信贷支持、融资担保等方面 ， 将助力当地旅游业突围 。
近日 ， 江苏省委宣传部、省科技厅等5部门联合发文 ， 用支持关键技术攻关、推动数字化转型升级和扩大数字文化消费等十条政策 ， 助力文旅企业渡过难关 ， 并明确提出支持5G、人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等共性关键技术的创新应用 。


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