「云盘」360安全云盘回应“文件消失”BUG：已恢复
昨日 ， 部分用户发现360安全云盘同步文件消失 ， 并且云盘提醒续费 ， 而用户续费后会员时间并未延长 。
BUG出现后 ， 360安全云盘发布紧急通知 ， 表示“安全云盘使用出现异常 ， 给你带来的不便敬请谅解 。 工作人员正在加急处理中 ， 请耐心等待 。 异常修复后 ， 我们会第一时间在本帖中更新说明 。 ”
昨晚21:33 ， 360安全云盘再次回应：目前云盘已恢复正常 ， 请再次登录使用 。 在服务受影响期间 ， 误充值的用户 ， 360安全云盘会统一做原路退款 。
官方表示 ， 若还有问题请联系 ， 在线客服（云盘官网右下方按钮） ， 电话4006693600转4转9 ， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn 。
2016年10月 ， 360云盘宣布停止个人云盘服务 ， 转型企业云服务 。 随后11月 ， 360正式发布了企业云盘 ， 定位专门服务于小微企业、创业团队、个人工作室的专业级企业云盘 ， 主打安全与便捷 。
今年2月 ， 360安全云盘官微宣布为所有新用户免费提供半年版云盘套餐 ， 以方便需要异地、在家、远程办公的人员 ， 可以减少感染风险 ， 安全办公 。????
（责任编辑：罗萍 ）
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