「」城交投公司全力推进复工复产开展“文明服务攻坚行动”
为加快推进复工复产 ， 减轻疫情对正常经营造成的影响 ， 城交投公司于3月初正式启动“文明服务攻坚行动” ， 加强收费服务管理 ， 切实提升服务品质 。
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一是严格落实管理人员巡查考核机制 ， 对巡查工作进行量化考核 ， 深入开展全时段 ， 从项目部到公司的三级巡查 ， 狠抓现场违规违纪行为 。二是积极处理各类投诉 ， 提升服务满意度 ， 利用发放宣传单等形式向车主宣传收费服务模式和收费标准 。三是不断强化内部管理 ， 各项目部通过线上微信群向收费员及时传达公司管理要求 ， 指导疫情期间收费服务工作正常开展 。
【「」城交投公司全力推进复工复产开展“文明服务攻坚行动”】
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通过攻坚行动常态化开展 ， 城交投公司力争在2020年使停车收费服务的文明化、规范化程度得到进一步提升 。
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