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[假货]围观拼多多打假( 二 )




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着急的拼多多

就在拼多多发布《报告》的这几天 ， 一个让人哭笑不得的维权案例在抖音上火了 。 话说3月12日 ， 吉林某女子在拼多多上花18.8元买了一条LV腰带 ， 到货以后发现没有合格证和产品证书 ， 是假货 。 该女子气愤之下向平台投诉 ， 要求十倍赔偿无果后气愤的想跳楼 。








路易威登表示 ， 购买LV请到官网 。


拼多多打假的决心其实是有的 ， 但面对高速增长的诱惑 ， 又不断选择了妥协 ， 路径依赖变成拼多多打假的最大的拦路虎 。


过去 ， 拼多多习惯了让消费者自己证明购买到的产品是假货；未来 ， 拼多多需要真正发挥“1+2+3”核心治理机制 ， 将“平台治理部”的价值做实 。 再好的机制 ， 如果不能做实都没有意义 。


[假货]围观拼多多打假
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据《报告》 ， 去年拼多多聘用了2000多名工程师 ， 充实到平台治理技术部门 ， 占到公司总人数的三分之一以上 。 如果这支新鲜血液能够发挥出应用的价值 ， 那么也许在一段时间后 ， 拼多多上这种哭笑不得的维权案例会消失 ， 正品大牌不用补贴也许也会愿意上拼多多 。


百亿补贴虽然为拼多多带来了一批正品大牌 ， 但补贴过去之后 ， 这批正品大牌有多少会在拼多多好好运营依然是个变量 。


如何在常态环境下吸引品牌入驻拼多多 ， 是拼多多需要思考的事情 ， 毕竟百亿补贴不可能天天做 。 过度补贴不利于塑造正常的消费心智 。 补贴依旧只是权益之计 ， 是拼多多情急之下的一次正品强攻 。


关键战役 ， 才刚刚开始 。


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犹豫的拼多多

总得来说 ， 拼多多很矛盾、犹豫 。


这一点或许要回到黄峥本人身上去看 。 2018年 ， 黄峥面对媒体时曾说过这么一句话：“今天其实是把山寨问题和假货问题混在一起了 ， 当舆论进一步提高的时候 ， 把所有问题都变成了假货问题 。 ”这其实有点诡辩了 ， 山寨的本质就是在蹭正品的流量 ，
抢正品的用户 。


[假货]围观拼多多打假
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对于LV来说 ， LVV（无此品牌 ， 仅作举例）就是假货 。 一个华为的粉丝 ， 一时眼拙买了一个华力（无此品牌 ， 也只是举例） ， 那么对于他来说 ， 华力就是假货 。 这个时候你告诉他 ， LVV和华力只是山寨货 ， 不是假货 ， 消费者和被侵权的品牌是不接受的 。


那次采访中 ， 黄峥还说道：“打假 ， 我们一直是特别认真的 。 ”但是光打假认真还不够 ， 对山寨货也是不能放任的 。 山寨问题不解决 ， 正品很难放心上拼多多开店 ，
因为这样相当于送流量给山寨货 。


雷达财经1月份的一篇文章中提到：“截至1月14日早间 ， 拼多多涉及的侵害商标专利权纠纷裁判文书有1432篇 ， 涉及侵害外观设计专利权纠纷的裁判文书273篇 ， 涉及商标权属纠纷的裁判文书60篇 。 ”


眼下的拼多多面临的不仅是假货的问题 ， 更是平台的信任问题 。
拼多多除了要让消费者相信 ， 上拼多多能买正品 ， 还要让正品大牌相信 ， 上拼多多可以安心卖货做生意 ， 不会被山寨货打劫流量 。 拼多多要做的是净化平台 ， 用“安心”吸引正品大牌 ， 而不是补贴 。


拼多多的崛起是时代造就的 ， 创业维艰可以理解 ， 战略的转型和落地会有一个时间差也可以理解 。 但是放任山寨这事真的没法被理解 。


黄峥试图努力打造一个全新的拼多多 ， 这个全新的拼多多需要早日从犹豫摇摆中走出来 ， 大刀阔斧的对假货下手 。 拼多多需要的不是一份打假《报告》 ， 而是让品牌和消费者安心才有未来 ， 以9.9和19.9为噱头的营销到了退出舞台的时候了 。


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