房山组工：战“疫”情｜房山区城关街道：污水管道堵塞“未诉先办”，社区书记雨夜解民忧
前几日 ， 为疫情防控工作忙碌了一天的城关街道永安西里社区书记李春艳刚到家 ， 便接到了居民打来的电话 ， 反映说家住永安西里社区22号楼201室的居民家里污水管道堵了 ， 污水流了一地 ， 并且已经渗透到了楼下 。 来不及休息 ， 李春艳边赶紧穿上外套 ， 边联系正在值班的社工沈磊 ， 冒着雨紧急赶往居民家 。
本文插图
当李春艳和沈磊赶到时 ， 污水已经流到了楼道里 ， 独居的老人高大妈正急的不知所措 。 高大妈所住的居民楼是老旧小区 ， 平常无物业管理 ， 遇到类似的问题 ， 只能居民自己想办法找人处理 。 但是此时已经晚上八点多 ， 而且外面正下着雨 ， 高大妈的儿子又在外地工作不在她身边 。 看到污水管道堵了 ， 污水流出来 ， 高大妈一时间慌了手脚 ， 这才赶紧拨通了社区书记李春艳的电话 。 李春艳一边安抚着老人的情绪 ， 一边赶紧联系房管所 ， 请求他们的紧急帮助 。 收到请求后 ， 房管所立即派工作人员赶到永安西里社区 ， 帮老人疏通了污水管道 。 与此同时 ， 李春艳和沈磊忙着帮老人清理室内和楼道的污水 ， 将厨房、厕所等所有地方清理的干干净净 。
【房山组工：战“疫”情｜房山区城关街道：污水管道堵塞“未诉先办”，社区书记雨夜解民忧】
本文插图
本文插图
看着重新变得干净整洁的屋子 ， 老人感动的热泪盈眶 ， 紧紧拉着李春艳的手说：“疫情防控你们就够累的了 ， 为我家的事又忙了大半晚上 。 遇到困难 ， 你们总是能第一时间出现 ， 真是不是亲人胜似亲人！有你们在 ， 我心里踏实啊！”李春艳和沈磊不好意思的笑笑 ， 陪老人聊会天后 ， 他们又回到了疫情防控岗位上 。
据了解 ， 自疫情防控工作开展以来 ， 城关街道各村和社区在做好有效防控的同时 ， 针对居民防控期间生活不便、居家观察所遇困难等 ， 认真听民意、解民忧 ， 及时了解居民诉求 ， 想方设法帮助解决 ， “关口向前一步” ， 努力实现不诉自办、未诉先办 ， 不断提高居民的幸福感、获得感 ， 得到了人民群众的称赞 。
（城关街道工委）
推荐阅读
- 石景山区■征途
- 案件：赤峰市红山区李爱娟：手握戒尺，胸怀廉心
- 产业：【冲刺90天 打赢歼灭战】万山“调”出产业好收益
- 『君山区人民法院』误会疏远亲情 解心结化解抚养费执行难题
- 『自行车』5月起，蜀山区将试点打造共享单车停放示范区！
- ■临沂市兰山区银雀山法庭：打造专业化团队特色法庭
- 烟台市福山区检察院：以案说法丨我用身体把毒品运入境
- 初中部■崂山区实验学校初中部工程启动基坑监测招投标 总建面40880平方米
- #乐园#乐高乐园选址确定 落户北京房山青龙湖水泥厂旧址
- 「」深圳坪山：禁毒宣传走进工厂