国家图书馆和首都图书馆相比，各有哪些优劣？( 二 )
2、有关图书位置问题。可能是个人的行文风格比较啰嗦，或者读者一看之下满腔怒火，便不拘细节了？个人所质疑的，不是一两本书不在架子的问题，作为一个有多年借阅经验的普通读者，我当然能理解某本书电脑显示在馆而实物不在架上时可能是有人拿走看了一类的，但是，如果在标有K83的书架上找不到一本K83打头的书，是的，是找不到任何一本K83打头的书，那么应该不太可能是整架书都被馆员或读者偷了或拿走吧？请看个人原文：在电脑中一搜，图书编码打头是K835*****，于是按号索架，很快找到标有K83的书架，但在书架两边细细找了数遍，且别说自家想借的书不复存在，就连以K83打头的书也是一本未见，搞的个人反复到架前看了数遍，再三再四的确定，自己面前书架上的标注真的是K83，但为何一本K83的书都踪迹不见？---我是引用完毕的分割线
说实话，当本人在拨打了12345市长热线投诉近一月后终于收到首图官方致电时，向首图工作人员又讲述了一遍这个情况，引来首图工作人员的一声惊呼，她她她，她在电话那端都不敢相信呐，其实说实话，要不是亲身经历过，我也不敢相信呐，这种情况真是让人编也不敢这么编的呀。当然可能两地风俗不同，所以质疑我的同学对此情况难以想像，也是有的。
对了，上个月我去首都图书馆下属的某区级图书馆借书，这家图书馆的面积只有首图的四分之一而已，不但没有首图那样的绿地，连外借图书都分别放在两层，其中一层还设在地下一层，真是太窘困了，个人还是头一次去外借设在地下室的图书馆，内心当时也是粗米线泪，可是在此等恶劣条件下，他家的图书居然做到了位置精准，就是说，我在电脑里查询要借的书在那里，抄了号，去相应的架子找，居然就真的在电脑标示的架子上，说了这么多，只是希望看到这个答案的读者能了解，第一，外借书的名实相副是可以做到的，即使工作人员和藏书量都少于市级图书馆的区级图书馆都能做得到。第二，虽然首都图书馆有数倍于区级图书馆的外借图书，但你家同时也有十几倍于区级图书馆的工作人员，个人绝不否认那些最底层的外包人员的工作非常勤勉，也相信他们都是外包人员，各项福利待遇非常一般，但不可否认的是，许多问题还是客观存在的，大家认为呢？
3、图书标签问题。鉴于个人不是图书馆工作人员，对于质疑中第三部分只能说些读者层面的见解了。这里，不带任何地方主义的说，北京这边在图书馆管理方面在全国范围内而言应该说起码还是及格的，比如质疑者说的手写贴上去应急这事儿真是挺难想像的。
从读者体验角度说，从十几年前开始，就实行扫码借书了，所以说手写码从没见用过。这几年更有很多新发展，比如一张借书卡可以在首都图书馆、各区图书馆、各社区图书馆、自助借书机通用。可以通借通还，就是说你可以把要还的书先找台自助借书机还掉，再无书一身轻的去图书馆借书。比如首图在借书方面是最高科技的，全是自助完成，把要借或要还的书放在扫描台上，刷借书卡，机器会自动扫描并显示你借、还图书的书目，并且显示在机器上，你只需点击确认、打印凭条就好了，如果对上述流程不太熟悉，可以随时向自助机旁的学生志愿者咨询。可以说，在硬件方面，首都图书馆绝对不会拖全国各地图书馆的后腿，甚至有些方面已经到了可以举办经验交流研讨会那种程度。
但在软件方面，就让广大读者有很多话想说了，个人这里只列举了一小部分，为了个人答案能在此处显示，敏感如采购问题都没有提。请注意，是没有提，不是没有问题。其实我们这些弱势读者真的很好满足的，各方面工作做的只要稍微过得去就好了，可是一家市级图书馆的工作在很多方面居然做的不如一干区级图书馆，是的，是一干，基本个人去过的每家区级图书馆都有可圈可点、值得称赞、可以令首都图书馆学习取经的地方，这说明了什么问题呢，说明首都图书馆没有很好的学习并执行群众路线，庸政、懒政、不作为啊同学，这说明他们还是没有听取广大读者的意见建议，照样保持着“门难进、脸难看、事难办”的旧作风啊同学，比如上述问题，个人之前在微博上@过首都图书馆多次，都没有收到任何回应。
顺带一提，我看同学你的资料，似乎是新注册的，如果是传说中的水军，那么个人在对此文终于惊动首图领导一事感动之余，能否请你将一位普通读者上述意见建议反馈一下相关部门，个人不胜感激，顺祝新春愉快，万事顺意。
■网友的回复
我办了两个图书馆的证，图书馆是个常去的地方，个人认为还是距离家或者单位近的地方比较合理，不然真的懒得去一趟。我家很幸运就住首图附近，步行可达，但这就意味着离国图远，办国图的证，是为了有些书首图没有，拿国图做填补。
环境方面，国图是认真读书的地方，找书的话架位号也标的特别清楚，首图感觉更大众一点，倒像是个男女老少休闲纳凉的地方，周末去基本找不到位子坐。
关于馆藏，我经常借历史人文方面的书，这方面明显国图的馆藏更新更全，但一般每个只有一本可以外借，首图就有多个副本，尤其畅销书，这也是体现了大众休闲的特点。
■网友的回复
想到哪写到哪了。
首图可供查阅的电脑更多一点，而且提供铅笔和便签纸，方便你记下编号和位置。国图电脑略少，也可能是我没找到，而且你只能自己手机记。但国图提供桶装饮用水。首图无需办卡就可以进入阅览，国图安保重重，没卡无法进入。首图中文借阅和英文借阅数都高于国图，英文押金是500，国图要1000。首图随身物品可带入。国图只允许带a4纸大小的袋子，书籍不允许带入，电脑需要换包。首图的网站查阅算得上是清晰明了。国图的就是坨屎。自己用用就知道了。首图可供外借的书比国图多的多。国图在架的书只提供2016年以后的，其余都得上库本去找。国图的原版书不知道是否提供外借，因为在线查阅系统实在太烂了，往往什么书都找不到，没借过。2019.1.20更新
【国家图书馆和首都图书馆相比，各有哪些优劣？】 国图外文阅览室在架图书没有文学类的，只能通过官网预约，然后自取。
■网友的回复
没去过国图。但是在首图随便搜基本书都不提供外借。奇怪这么大的图书馆怎么书都只能在馆内阅读。比如随便查一本算是经典的书吧，是我查的方法不对吗？
■网友的回复
对这俩图书馆都太熟悉了，整体而言倾向首图，就对公众开放资源来讲甚至超越国图，但如果你是有特殊需求的工作者，国图的专业馆藏应该是你最看重的。
■网友的回复
国图没去过，因为在朝阳，经常去朝阳图书馆新馆与首图，朝阳图书馆有的工作人员素质真的很差，曾经一次，一个后来的女的让我让她座位，我震惊了，我坚决不让，她去找工作人员后，工作人员竟然问我，你又没有付费，这是公共场所，你为什么不让。一个工作人员基本素养之差，真是败坏图书馆形象。但我最后就是不让位。首图管理好点，但也有好多问题，比如4楼音响馆里有人吃泡面，满屋子都是泡面味，工作人员不管不问，保安从旁边走过连看都不看，在首图，我曾亲眼看到保安殴打一个人(此人可能是智力有点问题)，中间矛盾不清楚，只看到保安把此人按倒踢打。
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