『东方圣城网』邹城农商银行王村支行帮助客户兑换残币客户获赞誉
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“这都是我攒下的辛苦钱 ， 谢谢你们帮俺兑钱！”3月16日 ， 家住孙王村的王大娘热泪盈眶 ， 紧紧握住邹城农商银行王村支行会计主管靖曾曾的手 ， 连声道谢 。
近日 ， 王大娘来到王村支行营业厅 ， 边流泪边询问兑换残币事宜 。 经了解 ， 这位年过八旬的“留守”老人 ， 老伴已去世十多年 ， 家中唯一的收入来源便是儿子们给的生活费 ， 但由于自己失误导致钱币被水泡 。 工作人员安抚客户的情绪之余 ， 耐心将残币进行手工鉴别 ， 最大限度保障客户利益 。
服务看在眼里 ， 信赖涌上心头 。 王大娘将兑换的钱连同家中所有的积蓄共计2万元一并存入王村支行一年定期存款 。 “把钱放在邹城农商银行 ， 我才放心！”临走时老人声声感谢 ， 声泪俱下 。 真诚服务赢得客户的信任 ， 硬核品牌增强客户的粘性 。
【『东方圣城网』邹城农商银行王村支行帮助客户兑换残币客户获赞誉】王村支行为客户兑换残币获赞誉是该行用实际行动践行服务民生的一个典型案例 。 近年来 ， 邹城农商银银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念 ， 不断提升网点金融服务水平 ， 用农商人的责任与担当 ， 努力打造邹城人的“温情银行” 。
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