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“我会把飞鹤的爱继续传递下去！” 小奶粉何以有大能量？( 三 )


“我会把飞鹤的爱继续传递下去！” 小奶粉何以有大能量？
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收到奶粉的妈妈在朋友圈郑重感谢她：
“我很少发朋友圈 ， 但是今天真的感动了 ， 你不止把孩子需要的奶粉按时送到家 ， 还帮我购买了急需品 。 风雪中你最美！”
病毒隔断距离 ， 没有隔断爱和希望 。
疫情期间飞鹤人为数万家庭完成送货上门服务
， 解决无数宝妈的燃眉之急 。
每当看到宝妈的感谢 ， 宋艳青心里就暖暖的：“送货路上的寒冷与疼痛 ， 我一下就忘掉了 。 ”
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04

年假3天即返岗

欠“她”的陪伴来不及还

“您跟宝宝要少出门 ， 等疫情过去 ， 一切就好起来了 。 ”
飞鹤客服中心员工小雪（化名）正安抚着打来电话的宝妈 ， 这句话她说了不下千万次 。
从大年初三开始 ， 飞鹤客服中心团队便开启“24小时接线服务” 。 作为团队一员 ， 虽然才休假三天 ， 小雪也马上投入战斗 ， 开启家庭“云复工”模式 。
“我会把飞鹤的爱继续传递下去！” 小奶粉何以有大能量？
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“最亏欠的就是宝宝 ， 本想趁年假好好陪她 。 ”2个月来家中铃声不断 ， 门外也时常传来宝宝求抱抱的哭声 ， 小雪的愧疚感涌上心头 。
但为了及时解答消费者的问题 ， 她只能把宝宝推开 ， 让家人帮忙照顾 。
“您好 ， 我是飞鹤客服...”每当铃声响起 ， 小雪就恢复了专业状态 。 “能解决更多妈妈们的问题 ， 让她们少一些无助和焦虑 ， 多牺牲些我自己 ， 也没关系 。 ”
从小家到大家 ， 从自己到他人 。 战疫期间 ， 飞鹤客服中心“24小时接线服务”及时上线
， 只为给予万千中国妈妈勇气和力量 。
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防疫不是个体的战斗 ， 而是所有中国人的责任 。
作为民族乳企的领头人 ， 中国飞鹤尽己所能 ， 与国家共克时艰：1月26日捐赠1亿元成立防疫专项基金 ， 2月13日追加捐赠价值1亿元的飞鹤营养食品 。
累计捐赠2亿元款物
的中国飞鹤和全体飞鹤员工共同诠释中国企业、中国人的家国情怀 。
“特殊时期 ， 看到飞鹤关心妈妈和宝宝 ， 身为龙江人 ， 身为鹤城人 ， 我感到深深的爱意 ， 更感到骄傲和自豪 。 支持飞鹤 ， 支持国产奶粉！”
飞鹤人的担当 ， 得到了社会的认可与善意 。
真正的英雄主义 ， 不是宏大叙事 ， 而是平常的坚守、努力和奉献 。
每一位战疫人 ， 都是一团不灭的星火 ， 就像这群用真情点亮万家灯火的飞鹤人 。
当光芒闪耀在他们身上 ， 我们会看见：那一眼 ， 满载星海；那一天 ， 终将来临 。
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