：“ 买买买 ”之后，请你一定要注意……
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疫情期间
许多市民除了宅在家
还喜欢通过网络购物平台“买买买”
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当你收货后接到“客服”电话
称你购买的东西存在质量问题
你该怎么办？
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淡定！淡定！
你可能遇上骗子了！
案情回顾
3月16日 ， 王某（女 ， 32岁 ， 暂住吴中区）接到自称是淘宝客服人员的电话 ， 称其在淘宝购买的尿不湿有质量问题要办理退款 ， 并称其芝麻信用分过低 ， 让其将支付宝“借呗”中的钱全部提至银行卡来提高信用分 ， 后王某扫描了对方提供的二维码 ， 又将验证码发给对方后 ， 银行卡内被刷走4977元 。
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3月19日 ， 张某（女 ， 35岁 ， 相城区人）接到自称淘宝商家的电话 ， 称其在网上购买的纸尿裤有问题要退款给她 ， 张某按照对方要求操作 ， 在支付宝“借呗”借款15000元 ， 商家称该笔款项是公司理赔用于认证的 ， 要张某扣除599元理赔款 ， 后张某添加对方QQ将剩余的14401元转至对方提供的银行账号 ， 后发现被骗 。
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3月22日 ， 田某（女 ， 35岁 ， 昆山人）报警称 ， 其接到一个自称天猫商城客服的电话 ， 称其买的奶瓶质量有问题可办理退款 ， 后田某添加对方QQ ， 按照对方要求进行操作 ， 通过微信分2次共计转账3308.3元 。
以各种理由说要给你“退款”
往往利用人们爱占便宜的心理
实施诈骗
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骗子用来忽悠退款的理由和借口
一般都是这样的
↓↓↓
1. “我们操作失误 ， 把您设置成批发商账号 ， 每个月会从您的支付宝里扣500元 ， 需要帮您取消这个业务吗？”
2. “您买的XX有出现甲醛超标 ， 导致皮肤过敏的情况 ， 需要给您退款 。”
3. “您购买的XX铅汞超标会致癌 ， 我们在收回商品 ， 并给您双倍赔偿哦~”
4. “快递货车起火 ， 您的包裹正在燃烧 。我们是快递公司的 ， 要给您退款 。”
......
反诈小贴士
第一步：诈骗分子通过非法途径 ， 获取淘宝买家信息 。
第二步：诈骗分子以商品有问题为由 ， 联系买家“退款” 。
第三步：引导买家进入支付宝查看趣店、借呗等借贷平台 。
第四步：自称财务操作失误 ， 多打了退款 ， 钱在趣店、借呗等借贷平台上 。
【：“ 买买买 ”之后，请你一定要注意……】第五步：让买家把多打的钱取（实际是借）出来 ， 转到指定账户 ， 完成诈骗 。
警方提醒
一、接到自称网店、快递客服的退款、理赔电话时 ， 先给联系店方或者网上商城的官方客服打电话核实确认！
二、不随意点击陌生链接！切忌在陌生网站内输入自己的银行卡信息！
三、勿向他人提供手机验证码 ， 验证码是保护你资金安全的最后一道屏障！
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