两个月的北京防疫中，到1月30日国内来京的旅游团队全部离京
新京报讯（采访人员 倪伟）自北京启用新国展作为入境人员集散点 ， 各省区市驻京办转运中转过境人员汇集于此 ， 安排指定酒店客房 ， 成为一项繁杂而紧迫的任务 。
这项任务落在林亮和同事身上 。 他们每天都要为各省区市驻京办转运的中转过境人员办理客房预订 ， 对入境短期来京商务出差人员进行身份甄别和信息登记 ， 转运至指定酒店入住 ， 还要按疾控部门要求为指定酒店申请派发防护物资 。
林亮是北京市文化和行业处处长 ， 到今天为止 ， 他已经两个月没有休息 。 随着疫情防控的进展 ， 与游客、酒店打交道的林亮 ， 一直处于疫情防控的重要关口 。
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林亮在新国展指定位置执行任务 。 受访者供图
“经常不知不觉睡着了”
林亮的紧张感 ， 是从穿上防护服的那一刻产生的 。
【两个月的北京防疫中，到1月30日国内来京的旅游团队全部离京】第一天到达新国展指定位置后 ， 他穿上全套防护装备 ， 感觉非常不舒服 ， 像只企鹅 。 说话费劲 ， 行动尤其是操作手机也不便 ， 不一会儿眼镜就因雾化看不清 。 他出了一身汗 ， 又不敢喝水 ， 因为喝一杯水也是件很麻烦的事 。
听到广播里说 ， 第一批客人马上到达 ， 林亮开始有些紧张 ， 之前网上看到的一线防疫紧张状态 ， 即将真实出现在眼前 。 他注意到 ， 身边的同事也迅速进入严肃的工作状态 。 “不过等旅客真的走到眼前了 ， 反倒就不紧张了 ， 想的就是这些客人应该算哪个类型的 ， 如何接待这些事了 。 ”
两个月的北京防疫中 ， 这已经是林亮进入的第三个阶段 。
起初 ， 根据全市部署 ， 他的任务是协助落实一系列文旅活动的暂停 。 北京在很短时间内关停了181家景区 ， 旅行社也暂停了相关业务 。
林亮的很多同事都主动报名参加此次防疫工作 。 高强度“作战”带来的压力是全方位的 。 最近的一个难点是 ， 由于航班晚上比较集中 ， 他与同事经常工作到凌晨三四点 ， 人人缺觉 ， “我现在就经常不知不觉睡着了”
与同事一天打出3000多个电话
腊月二十九 ， 疫情在短短几天之内迅速升级 ， 林亮果断取消了春节出京计划 。
林亮平常的工作与旅行团、酒店关系密切 ， 这也是疫情防控最早的关口之一 。 他迅速带领同事研究起草了文旅行业疫情防控初步方案 ， 呈报有关领导 。
按照部署 ， 林亮与同事落实源头管控建议 ， 另一方面与同事及时全市旅行社 ， 自1月24日起 ， 暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品 。 之后又及时统计退团情况 ， 为后续制定帮扶企业的措施参考信息 。 在此期间 ， 北京旅行社组织出境游和国内游退团人数为76万人次 ， 旅行社旅游业务直接损失达25亿元 。
为了摸清来京旅游团队的情况 ， 林亮与同事从腊月二十九到大年三十深夜 ， 通过打电话、发、查行程单等方式 ， 收集来京旅游团队的人员情况和行程安排 ， 及时向有关部门报送了第一手材料 。
当时 ， 在京旅游团队是防控工作的一项重点 ， 也面临非常大的变数 。 1月24日晚上8点 ， 林亮从统计数据看到 ， 国内有1180多个旅游团队在北京 ， 人数达31000多人 ， 这些数据每天都在变动 。
为尽可能准确掌握在京湖北旅游者和旅游团队的真实情况 ， 林亮和同事一面查询电子行程单的信息 ， 一面给旅游团导游打电话 ， 核实团队情况 ， 安抚游客情绪 ， 大约了1000余名在京旅游团导游 ， 近乎实时地掌握第一手旅游团队实际情况 。 最多的一天 ， 他跟同事打了3000多个电话 。
4天后 ， 在京旅游团队只剩下3个 ， 共46个人 。 到1月30日 ， 国内来京的旅游团队全部离京 ， 入境旅游团队也同日“清零”—这一过程仅用了7天 。
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