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『齐鲁壹点』急救车赶到前先教自救、互救！胶州120医疗优先调度系统将启用


市民拨打120急救电话后 ， 接线人员除了获取患者住址、完成派车外 ， 还对患者进行第一时间施救指导和心理疏导 ， 在救护车赶到现场前 ， 让呼救者成为第一施救者 。 目前 ， 胶州市急救中心医疗优先调度系统实验运行良好 ， 本月底正式上线启用 。

『齐鲁壹点』急救车赶到前先教自救、互救！胶州120医疗优先调度系统将启用
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“您好120么 ， 我父亲身体不舒服 ， 一直发高烧 ， 还有胸闷 ， 心慌 。 ”日前 ， 一位市民拨打120急救电话紧急求助 ， 急救中心调度员李晓林在获取患者住址 ， 完成派车后并没有像过去一样挂断电话 ， 而是通过120医疗优先调度系统（英文简称MPDS）显示的自诊自救指导方案 ， 进行施救指导和心理疏导 。 在“120”救护车赶到现场前 ， 让呼救者成为第一施救者 。 “救护车已经派出 ， 请不要挂断电话 ， 接下来我将告诉你该怎么做 。 ”李晓林说 。 调度员指导自救的同时 ， 一边按距离优先原则调度车辆 ， 并拨通了出诊急救车随车电话 ， 将现场情况提前告知随车人员 ， 进行随车人员自我防护提醒 。 实现“呼”与“救”的双向指导 。“求助者在拨打完电话后除了等待 ， 往往不知道该做些什么 ， 对于一些心梗、脑溢血患者来说 ， 每一分钟都很宝贵 ， 正确的施救也能为接下来的抢救工作争取时间 。 ”市急救中心主任陈蕾介绍 ， 急救调度工作是院前急救的第一关 ， 当调度员了解到患者情况后 ， 派车的同时可以点击系统进入症状描述相符的预案 ， 随之提醒调度员询问的问题 ， 并根据患者的病情 ， 分级给出指导方案 ， 将车祸、心梗、呼吸停止、脑梗等病情作为最高级别 。 在多重急救任务叠加时 ， 优先就近就快派遣急救车辆 ， 优先给出相应急救指导 ， 弥补从拨打120到急救车到达之前的时间空白 ， 使院前急救“节点前移” ， 真正实现“铃声响起 ， 急救开始”的急救模式 ， 从而降低患者的生命危险系数 ， 有效提高抢救成功率 。 据了解 ， 胶州市急救中心医疗优先调度系统正处于实验运行期 ， 目前累计为2名临产孕妇、14位发热患者提供前置急救服务 ， 计划于三月底正式上线启用 。 全市12家急救站 ， 18个急救单元 ， 17辆急救车 ， 200余名院前急救医务工作者 ， 将通过120医疗优先调度系统、120指挥系统实现车辆、人员和救治信息的高效、精准、统一调度 ， 让自救互救与专业院前急救无缝衔接 ， 抓住事发后的黄金时间 ， 为患者争抢最佳施救时机 ， 显著提升救治效率 ， 降低院前病亡率 ， 为患者提供及时到位的健康保障 。（齐鲁晚报?齐鲁壹点采访人员 刘震 通讯员 姜淙宝）
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