「」疫情下杭州实体书店突围 多措并举盼新生
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图为晓风书屋创始人朱钰芳正在直播晓风书屋供图
3月22日 ， 杭州晓风书屋上线晓·客厅云上签售会 ， 为小朋友们赠送了作家签名本及“云游博物馆第一季“结业证书 。
据悉 ， “云游博物馆第一季”活动为8天 ， 2000个小朋友足不出户 ， 每天网上定时互动 ， 一同探寻8家风格各异 ， 好玩有料的博物馆 。
疫情以来 ， 实体书店受巨大冲击 。面对困境 ， 杭州实体书店通过多种方式自救 。
晓风书屋创始人朱钰芳说 ， 疫情导致读者不敢上门消费 ， 营业收入大幅降低 ， 门店租金和员工支出压力激增 ， 这些都让实体书店行业雪上加霜 。自1月23日至2月26日 ， 晓风书屋几乎颗粒无收 ， 15家书店 ， 至3月中旬只开了6家 ， 一季度营业额约为去年同期20%左右 。
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图为钟书阁杭州店正在做直播钟书阁供图
钟书阁杭州店店长朱琤表示 ， 疫情前 ， 钟书阁为春节和寒假准备的作家见面会 ， 以及图书、文创、餐饮都搁置了 。
言几又浙江区域则同比去年营业收入下降96% ， 出版物销售下降97% 。
“线上”是疫情下书店选择之一 ， 直播也是很多书店自救的方法 。
钟书阁在疫情期间通过天猫、京东、当当的线上直营店的直播平台进行宣传 。朱琤表示 ， 直播更多的是宣传 ， 把读者导流到线上购 ， 实际转化率并不理想 。
朱钰芳有着同样的感受 。经过这段时间的摸索 ， 她总结了经验 ， 直播的传播是书店 ， 而不是书、文创 ， 应尝试融入书店环境介绍 。比如 ， 可以让同事们结合日常工作也参与直播 ， 从“体验书店店员日常忙碌的一天”“以一个故事、一个人物、一件小事为出发点分享今日的书店故事”“采访店内老读者、新读者”等方向展开 。
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图为言几又书店言几又供图
疫情开展以来 ， 言几又快速完成了线上销售布局 。
2月5日 ， 言几又将1000多种图书和产品上线至线上商城 ， 从而解决了图书的配送问题；2月12号 ， 言几又牵手“饿了么” ， 最快半小时就可以把“精神食粮”输送到家 ， 解决了配送的时效问题；2月20日 ， 希望之光会员储值活动 ， 既缓解了现金流压力 ， 也给用户提供最大诚意的福利；3月 ， 上线“点亮知识之光”众筹项目 ， 推荐创意书单 ， 提倡大家坚持阅读力量 。
言几又浙江区域相关负责人介绍 ， 随着线上内容的不断丰富 ， 以及用户消费理念的慢慢转变 ， 线上部分的营收正处于逐渐上升的状态 。
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图为晓风书屋线下活动晓风书屋供图
面对疫后调整 ， 朱琤计划 ， 应减少公版图书的采购比例 ， 主要陈列公司的自版教辅和自版图书 ， 推动自有产品的销售 。
言几又相关负责人表示 ， 未来除了文字以外 ， 还会将音乐、艺术、创意、旅行等生活元素与人链接起来 ， 达到空间与人之间的互动 。
朱钰芳说 ， 晓·客厅还会继续推出“云上沙龙” ， 让距离不再是难题 。
此外 ， 朱钰芳表示 ， 近10年浙江的民营书店已经大洗牌 ， 留下来的书店大多已经生存多年 ， 在当地有不可小觑的品牌影响 ， 另一方面书店经营者也通过自身努力去升级换代 。希望此次疫情过后 ， 更多的书店能守住并通过多元经营艰难生存 ， 从而能带来新生 。
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