邱先登@工作网上干 服务不掉线（我们在岗位上③）
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图①：大年三十中午 ， 金军抱着一岁半的儿子在加班 。
王丹丹摄
图②：邓召礼通过手机给学生讲解化学题 。
农芳红摄
图③：邱先登正在整理货架 。
王忠虎摄
核心阅读
疫情发生以来 ， 很多人远程上班 ， 工作未曾停歇 。老师给学生上网课 ， 网店老板线上销售产品 ， 互联网平台远程帮消费者、商家处理业务 。虽然不见面 ， 力保服务不掉线 。
教师邓召礼
山头开课变“网红”
右手拿讲义 ， 左手握手机 ， 就着手电筒的微弱灯光 ， 一位蹲在地上的年轻人自顾自地说个不停 ， 周围枯枝杂草依稀可见……27岁的邓召礼没想到 ， 自己第一次上网课 ， 因为一段小视频变成了“网红”老师 。
邓召礼和妻子都是贵州六盘水市航宇高级中学高二年级的化学老师 。按照学校安排 ， 从2月4日开始 ， 他们要轮流给学生上网课 。老家在一个偏僻的山村里 ， 家里没接通宽带 ， 手机网络信号又不稳定 ， 为了避免上课时发生卡顿的情况 ， 经过反复试验 ， 邓召礼决定在家门口的山头上开课 。
邓召礼的课被排在晚上7点 ， 此时天色渐渐暗下来 ， 他特意拉上妻子一同上山 ， 以便帮他举手电筒照明 。“有学生发来私信 ， 问我为什么讲课时气喘吁吁 ， 场景怎么变来变去 ， 其实那是我在不停地追信号 。”山顶上气温越来越低 ， 小两口一边忍受着丝丝寒意 ， 一边还要紧盯手机信号 ， 生怕直播过程中出故障 。
“毕竟不是现场教学 ， 没法随时监督课堂状况 。”第一堂结束 ， 系统数据显示上线率仅有七成左右 ， 邓召礼有些失落 。为了督促学生积极上课 ， 妻子将在山顶拍摄的邓召礼讲课的一段小视频传到了家长微信群 。在家长们的争相转发下 ， 视频很快走红网络 ， 还引起了多家媒体的关注 。
视频传开后 ， 学生们的上课积极性果然有所改观 ， 但上线率仍然不能保证全勤 。“我逐个联系那几位缺课同学 ， 原来他们也面临着跟我同样的问题 。”考虑到偏远地区的学生上网不便 ， 邓召礼每次讲完课后 ， 总要单独给这部分人发一份录音 ， 并附上自己的解题手稿 。有学生遇上看不懂的地方 ， 他就通过电话进行单独辅导 。
“化学课本来就比较枯燥 ， 隔着屏幕又不能互动 ， 不想办法讲得生动点 ， 上课效果就会大打折扣 。”每节网课1小时 ， 邓召礼需要花4个小时来备课 ， 什么时候该设悬念 ， 什么时候该“幽默一下” ， 他都要精心设计一番 ， 彩排达到满意效果后才会上线直播 。
在山顶上完两次网课后 ， 当地通信公司主动找上门 ， 帮邓召礼家装上了宽带 ， 夫妻俩终于可以在房子里安心上课了 。“稀里糊涂当了回‘网红’！”邓召礼笑着说 ， 希望同学们珍惜时间 ， 别耽误学业 。
网店老板邱先登
土特产畅销不涨价
邱先登扛起箱子 ， 大步地往车上送 ， 订单多、客户急 ， 他得抓点紧 。
重庆巫山 ， 一家土特产销售店门前 ， 邱先登忙碌着 。开了四五年网店 ， 今年邱先登遇到的情况却格外不同 。
“邱哥 ， 又卖空了 。”2月以来 ， 这是他听到最多的一句话 ， 土特产总是刚上架就卖断货 。前两天翻账本 ， 邱先登算了算 ， 仅这一个半月的销售额就达到了去年全年的1/3 。
这段时间 ， 不少居民宅在家 ， 对熟食的需求量很大 。邱先登的网店主营产品是香肠、腊肉 ， 但是腊肉的制作周期长 ， 厂家的生产速度跟不上订单量 ， 一时半刻无法提供充足的货源 。每天一睁眼 ， 邱先登就要打开电脑查看客户留言 ， 拿起手机拨通供货厂家的电话 ， 出门找物流公司协调更是常事……这俩月 ， 大量的订单让他和几个伙计忙得脚不沾地 。
“没想到现在还能买到家乡的腊肉 ， 特别棒！”“从没吃过这么甜的橙子”……打开自己的网店 ， 指尖滑动 ， 满屏都是赞叹 。顾客们好评多 ， 邱先登心里乐 ， “原本还想要不要关店歇几天 ， 但是看到这样的留言 ， 我就干劲儿十足 。”邱先登说 ， 购买土特产的客户 ， 有不少是在外地打拼的重庆人 ， 能让大家尝到家乡味道 ， 让更多人品尝重庆风味 ， 他觉得再忙都值 。
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