【应当】孩子独自买手机 家长能退货吗？
首席采访人员夏燕通讯员张倩奕/文
近日 ， 舟山市市场监管局定海分局接到一起投诉 ， 投诉人称自己的儿子在家长不知情的情况下 ， 在一手机店内花900元购买了一部手机 ， 投诉人认为自己12岁的儿子还是未成年人 ， 手机店不应当卖给他手机 ， 要求退货 。 但商家认为售出的手机没有质量问题 ， 且销售前跟孩子多次确认家长是否知晓 ， 孩子均表示肯定 ， 因此不予退货 ， 双方争执不下 。
根据《合同法》第47条规定 ， 限制民事行为能力人订立的合同 ， 经法定代理人追认后 ， 该合同有效 ， 但纯获利益的合同或与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同 ， 不必经法定代理人追认 。 相对人可以催告法定代理人在一个月内予以追认 ， 法定代理人未作表示的 ， 视为拒绝追认 ， 合同被追认之前 ， 善意相对人有撤销的权利 ， 撤销应当以通知的方式作出 。 该法第58条规定 ， 合同无效或者被撤消后 ， 因该合同取得的财产 ， 应当予以返还 ， 不能返还或者没有必要返还的 ， 应当折价补偿 。 有过错的一方 ， 应当赔偿对方因此所受到的损失 ， 双方都有过错的 ， 应当各自承担相应的责任 。
接到投诉后 ， 该局消保工作人员及时联系了双方 ， 首先告知商家 ， 未成年人购买手机的行为属于效力待定合同 ， 需家长追认才能成立 ， 消费者可以主张撤销合同 。 之后 ， 工作人员又向投诉人说明 ， 虽然刚使用1天 ， 但手机已激活 ， 包装已拆开 ， 影响二次销售 ， 况且家长在监护未成年人消费过程中也存在疏漏 。 经过耐心沟通 ， 双方表示愿意各退让一步 ， 消费者选择另支付200元更换一部手机让大人使用 。
市场监管部门提醒 ， 商家在售卖商品时 ， 应当注意购买人是否为限制民事行为能力人 ， 特别需要注意未成年人的大额消费问题是否得到家长同意 ， 避免出现不必要麻烦 。 家长在生活中也应当多关注孩子 ， 保管好财物 ， 在发生类似事件后不应过度责备 。
（责任编辑：张洋 HN080）
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