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我就是个“买药的”( 二 )


封城后的第二天 ， 一个爹爹出去买药 ， 爹爹腿部有残疾 ， 坐着轮椅 。 社区分配有专用出租车 ， 用来接送外出居民、医务工作者以及满足社区工作的出行需求 ， 但是为了避免感染 ， 即使是同一时间出去 ， 也不会安排居民同行 。
惠民苑社区分配了五辆专用出租车 ， 从早上七点到晚上十点轮班 ， 社区车紧张 ， 司机那里积累了两寸高的出车单 。 这天 ， 没有专用出租车送爹爹出去 ， “我是重症（慢性病）啊 ， 药不能停 。 ”爹爹脾气火爆 ， 一听不能出去就急了 。
丰枫刚好在旁边 ， 书记就让他去买药 。 时间长了 ， 出去买药的居民越来越多 ， 为了节省社区专用出租车的运力 ， 社区就把这个事揽了下来 ， 丰枫成了专职的买药员 。 一开始给一个爹爹买药 ， 一周后变成十几个 ， 再过几天总量就保持在二十几个 。
买药的规矩
第一次买药 ， 丰枫啥都不懂 ， 爹爹要五支胰岛素 ， 丰枫把原话告诉药剂师 。 “你要什么胰岛素？”药剂师把他问蒙了 ， 胰岛素有好多种 ， 开错了可能会出人命 。 丰枫赶紧打电话确认 ， “我哪知道啊 。 ”爹爹在电话那头说 ， 一听不知道就不能开 ， 爹爹急了 ， 对着电话吼了起来 ， 声音传到了药剂师的耳朵里 。
药剂师让爹爹拿出原来的药盒念一遍 ， 这才把药开了出来 。 “这药我没用过 ， 完全是外行 。 ”平时去医院开药 ， 信息都在系统上 ， 刷卡就知道该买什么 。 老人吃药 ， 医生说怎么吃就怎么吃 ， 药房里没有药单信息 ， 丰枫也不是医生 。 买完胰岛素后 ， 丰枫才知道 ， 药的讲究还不少 ， 再有居民来买药 ， 会多问一句：“你的药是什么名字 ， 哪个厂家的 ， 什么规格的？”
有的老人不知道药怎么吃 ， 以前去开药 ， 医生告诉他一天一喝 ， 现在去药店买药 ， 资源有限可能买不到相同体积的药瓶 ， 丰枫会问上一句：“你这药一天一喝是多大的剂量啊？”老人摇摇头 ， 丰枫就知道这个药盒子不能换 。 真的买不到了 ， 丰枫会特意标出来 ， 提醒居民吃药的时候看清楚剂量 。
我就是个“买药的”
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丰枫在药房里登记开药 。 买药的时间长了 ， 居民们都知道规矩 ， “找社区买药的胖子 ， 先把姓名、房号、医保卡密码、药品的规格写清楚 。 ”也有居民要求高 ， 药必须买一样的 ， 包装都不能换 ， 老人吃了十几年了 ， 药盒子模样没变过 ， 丰枫刚开始也不理解 ， 买药的人多 ， 药品也紧缺 ， 老人不让换那就真没药吃了 ， “换药了口味不一样啊 。 ”老人说 。
药不能买错 ， 这是最基本的要求 ， 为了节省时间 ， 丰枫去药店前要把所有信息核对好 。 一般下午两点出发去药店 ， 头一天晚上核对信息到九点多 ， 第二天上午继续整理病历本和医保卡 。 病历本和医保卡分装清楚 ， 买药之前确认好药的种类和替代品 ， 并告诉居民第二天下午两点到九点手机必须保持畅通 ， “上厕所都要拿着 ， 我有事找不到人就买不到药 。 ”
2月24日之前 ， 武汉市只有10家门诊重症疾病定点零售药店 ， 丰枫常去的汉口大药房黄石路店就是其中一家 。 买药的人多 ， 排队时间长 ， 出现问题如果不能及时联系到本人解决 ， 只能跳过去 。 一次买药的时候 ， 婆婆的医保卡密码写错了 ， 丰枫赶紧打电话确认 ， 打了三遍都无人接听 ， “搞快点喽 。 ”后面排队的人看丰枫停了三分钟 ， 赶紧催 。
药房的号发完了
下午两点去药房 ， 排队要三个多小时 ， “黄石路（药店）的人看见我是又高兴又烦 。 ”五点半是药店下班的时间 ， 丰枫一般是最后一个拿药 ， 看到他进去 ， 药店的工作人员就知道快下班了 。 但丰枫开的药多 ， 药剂师应付他的时间很长 。
武汉有40多万门诊重症慢性病患者 ， 疫情期间买药成了难题 ， 黄石路店的药物相对齐全 ， 大量患者集中在此购买药品 ， 排队三个多小时是常态 。 帮居民买药之后 ， 丰枫几乎每天都陪着药房下班 ， 从最初的五点半到之后的十点 ， 甚至更晚 ， 排号从600多到1000多 。


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