「装修」不超两万索菲亚全屋定制、欧派搞定全屋家具？记者实探发现装修“水太深”
半岛采访人员
上周，本报接到市民反映，索菲亚宣传全屋定制不超2万元，但到线下实体店调查发现并未如此，面积有限，频频加价 。报道在半岛客户端发出后，不少市民反映自己也遇到过这种情况，甚至遇到退款难、远超预算、质量不好等问题 。近日，采访人员走访定制家居市场，发现目前定制类产品远未达到“全屋”定制的阶段，定制的家具品类有限；其次，不少品牌存在“低价引流”的情况，商家抛出诱惑人的价格，但在实际中往往存在多种加项；另外，经专业人士测算，定制类家具的价格并不便宜，但成本却不高 。对此，业内人士提醒消费者，打算做全屋定制前要做好各方面功课 。
反映
不足两万全屋定制，了解后发现有点“忽悠”
索菲亚宣传全屋定制不超两万元，不少市民反映感觉被忽悠 。“说是全屋定制，实际上包含的产品很有限，抽屉什么的都要自己花钱配 。更别说沙发、床这些家具了 。”市民冯女士说 。
新闻发出后，不少市民也来“吐槽” 。“看看宣传的案例，全屋的家具齐全，然后说全屋定制才19999元，看得我非常心动 。”市民杜女士看中了一套装修案例，了解之后才知道，所谓的全屋定制，只是定制全屋的柜体，有面积限制，更令人难以接受的是各种“隐形消费” 。“大衣柜加抽屉要钱，阻尼器要加钱，电视柜做抽屉也要钱 。”杜女士说，真正了解之后才发现，要加钱的地方非常多，就几个柜子就得两万多，价格实在不便宜 。
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采访人员发现，索菲亚家居在淘宝、京东等也有旗舰店 。在淘宝的旗舰店，索菲亚家居也在推“经典全屋套餐22平方米”商品，仅售19999元 。从商品详情看，材质为人造板，人造板种类为刨花板、三聚氰胺板，投影面积为22平方米，柜体环保级别为E0 。采访人员联系客服，客服介绍“按照标准来做，没有其他费用”，但这个标准是什么，没有明确说明 。
采访人员查询商品评价时发现，除了好评外，也有不少网友反映预算超标、质量不好、退款难等情况 。
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调查
多家推低价套餐，但真正花费远超套餐价
采访人员调查发现，不光索菲亚，很多全屋定制家居品牌都存在夸大宣传、低价引流吸引消费者的情况 。
欧派家居称，不到2万搞定全屋家具，设计一体化，目前在推的是“19800元/22平方米，六大空间全屋柜体自由装”套餐 。工作人员称，19800元22平米是可以定制入户柜、鞋柜、电视柜、酒柜、衣柜、书柜、阳台柜等六大空间柜子，此价格为标准参考价，实际套餐价格将根据实际户型、工艺、材质、五金配件等不同需求而有所增减 。根据工作人员介绍，欧派全屋定制的定制范围有扩大，除了橱柜、衣柜，还有木门和卫浴 。根据采访人员了解，“19800元/22平方米”套餐包括的项目有限，在具体制作中，柜体抽屉等添加物也要再收费 。
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目前维意定制推出的“全屋家具低至16800元”套餐，在价格上很有吸引力 。但了解一下发现，此处的全屋家具包括得也非常有限，并未做到全屋 。据工作人员介绍，这16800元仅可做19平方米，包含趟门衣柜、上下床、电视柜、主卧床、儿童房衣柜等，消费者可根据自家面积定制、搭配 。
采访人员走访几家知名全屋定制品牌的实体店了解到，以1套90平米的三居室为例，根据22平方米的投影面积计算，大概可以做3个大衣柜、1个电视柜、1个入户鞋柜、1个阳台柜 。根据工作人员简单测算，套餐之外加几个抽屉、阻尼器，这几个柜子算下来大约要2.5万 。采访人员采访中，一位咨询消费者感慨，套餐包括的内容根本不够用，想要真正个性化的设计、想要实现更多的功能化，就得多花钱 。
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