国航调整中美航线具体什么情况?国航调整中美航线事件始末

国航调整部分航线客舱服务 , 短途航班只配备小瓶饮料
新京报快讯(采访人员 吴婷婷)近日 , 国航发布公告称 , 受飞行航路特点和雷雨季节影响 , 为最大限度确保安全 , 即日起 , 国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了调整 , 在实际飞行时间70分钟(含)以下的航班上 , 只配备小瓶瓶装饮料 。
公告称 , 登机后不再对“凤凰知音”金卡(含)以上级别的会员旅客进行一对一的身份确认和欢迎问候 。 在实际飞行时间120分钟(含)以下的航班上 , 不再为“凤凰知音”金卡(含)以上级别的会员旅客优先选餐服务 。
同时 , 在可以通过客舱娱乐系统(包括个人娱乐系统和公共广播系统)正常播放客舱安全须知录像的航班上 , 起飞前乘务员不再进行人工安全须知演示 。
在实际飞行时间70分钟(含)以下的航班上 , 只配备小瓶瓶装饮料 , 饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内 。 在确保安全的前提下可能配备无需回收的简餐 , 简餐由乘务员在登机过程中为旅客发放 , 或由旅客自取 。
在实际飞行时间在70分钟以上120分钟(含)以下的航班上 , 经评估后确认无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的 , 餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式 。 餐饮服务程序统一调整为:发放餐食、发放饮料、收餐 , 取消餐前饮料服务;头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部 。
在实际飞行时间120分钟(含)以下的国际及地区航班上 , 取消客舱内的销售服务(含免税品销售) 。
乘务员在航班起飞后20分钟之内(或飞机平飞之前)以及着陆前30分钟之内必须在执勤座位坐好 , 在此期间无法为旅客客舱服务(响应空中特殊情况时除外) 。
除上述变更外 , 如在飞行过程中遇有颠簸或其他有关安全的特殊情况 , 客舱乘务员也将视情调整、删减服务程序 。
新京报采访人员 吴婷婷
去纽约时代广场跨年!打卡中美航线国航头等舱 , 飞机餐竟有烤鸭
去纽约跨年 , 买的广州中转北京国航公务Z舱 , 然后北京纽约段花了5w里程升头等舱 。 整体还是不错的体验吧 , 比外航肯定比不了啦 。 T3E头等舱休息室还可以 , 牛肉面的牛肉好吃 , 咖喱牛肉也好吃 。
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