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「加拿大」加拿大服务中心开始关门 申请EI及福利转到网上


【「加拿大」加拿大服务中心开始关门 申请EI及福利转到网上】新冠病毒疫情蔓延导致不少人失业 ， 甚至冒着风险到联邦服务机构Service Canada办公室外面排队申请EI；但最新消息说 ， 加拿大越来越多的Service Canada办公室关门 ， 取消面对面服务 ， 要求有需要者转到网络提出在线申请 。
加通社报道说 ， 自由党政府的官员于周四晚些时候宣布 ， 由于COVID-19疫情越来越严重 ， 政府决定关闭一些Service Canada办公室 ， 取消面对面服务 。 相信这不影响大多数申请就业保险福利的失业工人 ， 因为现在绝大多数申请都是在线完成的 。
「加拿大」加拿大服务中心开始关门 申请EI及福利转到网上
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（THE CANADIAN PRESS/Paul Chiasson）
加通社得到的消息说 ， 政府关闭Service Canada有多个原因 ， 包括确诊COVID-19病例增加其它地方需要员工 ， 或者职员因健康原因而感到不适 ， 加拿大一些办公室 ， 例如在渥太华市政厅内的一个办公室 ， 已经关闭 。
负责加拿大服务部的部长表示 ， 即便如此 ， 政府将仍将为需要面对面等个性化服务的人士做出其它安排 ， 该些群体通常包括老年人和原住民 。
而对于不符合EI资格、但又因COVID-19而导致没了收入的人们 ， 可以通过在线应用程序申请新的福利 ， 这个门户网站将在下个月初开通 。
社会发展部长胡森（Ahmed Hussen）对加通社表示 ， 现在正是疫情大爆发时期 ， 政府和公共卫生官员要求加拿大人待在家中 ， 因此政府的服务提供模式也要反映这样一个现实 。
他在一份声明中说：“在要求大多数加拿大人待在家里的时候 ， 我们需要确保我们的服务提供模式遵循最佳的公共卫生建议 ， 同时还要满足加拿大人的需求 。 ”
胡森表示 ， 在办公室面对面服务取消之后 ， 部分工作人员们将集中精力 ， 回答call centres所收到的问题；另外一部分职员则可应要求直接致电给人们 ， 以帮助他们办理EI和退休金申请 。
胡森表示：这个做法“将使更多的加拿大人获得所需的支持 ， 同时更好地保护他们以及我们的员工 。 ”
估计相关资料 ， 在2018年4月至2019年3月的12个月中 ， 加拿大318个Service Canada的办公室 ， 再加上将近250个外展中心所组成的服务网络 ， 为840万人次提供了服务 。 此外 ， 还有190万加拿大人使用了自助服务亭所提供的的服务 。
近几天来 ， 由于新冠病毒造成的公共卫生危机 ， 加拿大大量企业关闭导致大批工人离职 ， 仅一周多的时间就收到了超过100万份新的EI福利申请 ， 令加拿大服务部的需求显著增加 。


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