人民日报海外版：跨境电商主动化“危”为“机”，海淘、外贸行业加快转型升级( 二 )
物流受阻是又一困难 。 据统计 ， 全球越来越多的国家宣布进入紧急状态 ， 其中部分为“战时状态” 。 由此引发的物流受阻将影响跨境电商物流的时效性 ， 可能引发买家退货、退款现象发生 。 此外 ， 出入境受限还会对跨境电商的新品开发造成影响 ， 尤其是对于季节和物流敏感度较高的品类 。
业内人士表示 ， 当下 ， 对一些来料加工型企业来说 ， 供应链完全恢复需要一定时间 。 从消费角度看 ， 除了特定产品如生活必需品、防疫物资等刚需产品 ， 其它产品订单会出现不同程度下降 。
总体看 ， 疫情对跨境电商是机遇与挑战并存 。 对中小型电商平台来说 ， 主动出击、化“危”为“机”显得十分重要 。
网经社门户网站电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智认为 ， 跨境电商应在内销和外销上进行合理搭配 ， 降低风险；对产业链及供应链进行备份 ， 确保能够进行应急反应；在渠道上进一步打通 。 “这次疫情对消费端、供应链等都带来了深入改变 。 尤其伴随着5G的到来 ， 跨境电商在技术、营销手段、供应上都要转变思路 。 ”
“跨境电商应该更加自信 ， 拿出更多精力 ， 培育自主品牌 。 ”董毅智认为 ， 防疫期间 ， 中国各级政府、公众表现出的凝聚力、战斗力也启示我们 ， 对于消费者诟病的一些跨境电商长期存在的质量问题、物流问题、服务问题等 ， 都可以通过进一步强化政府监管、技术创新、社会监督来解决 。 “只有打造出一个更好的电商环境 ， 我们才能创造更多的自主知名品牌 。 ”
彭训文
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