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6893个：6893个小区做到无疫情——对武汉无疫情社区的调查( 二 )


事实上 ， 成功的社区防控背后是一套成熟的治理逻辑 。此次新冠肺炎疫情对社区治理能力要求很高 ， 如何引进爱心商户 ， 优化宣传联防和隔离工作 ， 既是居民日常生活的需求 ， 也是社区治理的关键 。卿畅认为 ， 治理与管理的不同点在于 ， 治理更强调自上而下与自下而上相结合 ， 通过协调多方利益 ， 构建利益共享机制 ， 使得社会各界广泛参与 ， 形成公共政策落地的合力 。面对疫情考验 ， 武汉社区通过多方综合参与 ， 提升了社区对于各类问题的应对能力 ， 使社区管理更为精细化 。
全力保供保障民生
武汉小区全面实行封闭管理后 ， 保障居民生活物资供应成了社区工作的“重头戏” 。
由于封闭管理后 ， 各大商超只接受社区团购 。起初 ， 社区保障服务存在不到位现象 ， 物资缺斤短两、价格偏高、捆绑销售等问题时有发生 。不过 ， 封闭管理一周后 ， 这一状况得到缓解 ， 供应实现了充足有序 。其中 ， 社区工作的充分动员、分工明确、精准施策 ， 成为解决问题的关键 。
其中 ， 石化社区通过三项措施 ， 有效保障广大居民的生活供应 。一是帮扶“保特困” ， 社区通过为困难家庭群体免费发放一次性救助物资 ， 以及优先免费发放爱心蔬菜、优先联系购买政府补贴肉等举措 ， 全力保障居民正常生活；二是团购“保基本” ， 社区在全面统计居民所需物资信息基础上 ， 通过商家平台统一下单采购 ， 再由网格员负责分发 ， 引导居民有序领取满足基本生活所需；三是代购“保个需” ， 针对基础性疾病患者等特殊群体 ， 社区先通过微信、电话等渠道收集有关需求信息 ， 再组织人员到附近超市、药店代为购买 ， 最后根据情况提供送菜、送药上门等服务 。
由于各小区封闭管理后 ， 线上超市订单量暴增 ， 平台根本无法满足配送需求 。对此 ， 社区党总支积极调配力量 ， 整合社区干部、下沉干部和志愿者 ， 协助商户开展分拣工作 。社区网格员、志愿者将货物配送到各个居民楼下 ， 在订单高峰期 ， 社区全体人员连续奋战5天 ， 每天工作近18个小时 。
石化社区党总支专职副书记党莹介绍 ， 截至3月22日 ， 社区已发放免费爱心鱼2063条 ， 免费爱心菜1680份 ， 组织社区居民购买10元爱心菜1415份、储备肉3674斤 。
居家隔离坚守阵地
成为无疫情小区 ， 既离不开小区工作人员夜以继日的努力 ， 也与小区居民旷日持久的自我隔离和坚守密不可分 。
小区无疫情 ， 居民在行动 ， 说是行动其实就是“不动” 。
居民自觉坚守在家 ， 除了必要的取物资和倒垃圾等活动之外 ， 保证不下楼、不扎堆、不聚集 ， 坚守家中 ， 与家人和小区并肩抗“疫” 。船厂社区居民徐学仁是一位80岁的老海军 ， 武汉封城当天恰逢他80大寿 ， 但为了家人安全 ， 他坚决不让远在深圳的女儿回家 。
除了“不动” ， 消毒防护同样关键 。恒大御园居民兰丽是一位12岁孩子的妈妈 ， 为了家人安全 ， 她尤其注意家里的消毒工作 。每次倒垃圾回家都要全身消毒 ， 酒精喷壶就放在家门口 ， 每隔几天就会用84消毒液拖地 。正是消杀和防护措施的到位 ， 把病毒赶出了小区 ， 挡在了门外 。


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