「」申城7成家政阿姨回来了“一老一小”需求旺钟点工市场恢复慢
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随着复工复产步伐加快 ， 上海九成家政企业已经复工 。采访人员从上海市家庭服务业行业协会了解到 ， 上海应急响应级别调整为二级后 ， 家政员的复工率也急速上升 ， 达到 75.2% 。采访人员昨天走访市场后发现 ， 保障“一老一小”两大刚需的订单稳步复苏 ， 钟点工市场的恢复则仍需一段时间 。家政企业的接单量有了明显回升 ， 但相比疫情前仍有一定差距 。
家政员急速回流上海
“终于被‘解救’了 ， 迎接阿姨回家啦！此刻的心情只有四个字 ， 欢欣鼓舞 。”配上鲜花和下午茶的照片 ， 家住闵行区的龚女士昨天发了一条朋友圈 ， 感慨和家政员“分开”两个月后的心情 。
“春节前 ， 阿姨放假返乡 ， 后来因为疫情的关系 ， 从刚开始的不敢回来 ， 到后面的回不来 ， 耽误了快两个月 。”她告诉采访人员 ， 整个2月自己都在家远程办公 ， 等到3月要进办公室上班了 ， 就真的坐不住了 ， 几次打电话问家政员什么时候能回来上班 。“不仅是做家务 ， 小朋友在家上网课 ， 也希望能有大人在 ， 给她热热饭 。”在龚女士的催促下 ， 家政员王英娣终于从老家赶来 ， 在家政公司提供的单人宿舍里完成14天居家隔离后 ， 终于返岗了 。
随着疫情逐步平稳 ， 家政行业也开始复苏 。采访人员从上海家协获悉 ， 截止3月24日24时 ， 监测统计市家协472家会员单位 ， 复工企业428家 ， 会员企业复工率90.7% 。而通过抽样调查12家样本企业 ， 家政员的复工率为75.1% 。
“上海应急响应下调为二级后 ， 家政企业的反应非常快 ， 复工率急速回升 。”上海家协相关负责人表示 ， 目前家政员返沪渠道通畅且不需要隔离 ， 所以人员急速回流 。再加上进入各个小区已经无需通行证 ， 也给复工带来帮助 。
“一老一小”刚需恢复快
进入三月 ， 金文家政接到的订单明显增加了 ， 最多的一天 ， 该公司负责人孔静在自己的朋友圈里发出了20余条招聘信息 ， 绝大部分是为家有小孩或老人的雇主寻找住家保姆的 。
鲸致生活联合创始人王松青也说 ， 家政需求已经开始有所回暖 ， 最近每天能匹配30多位住家保姆上岗 ， 日常保洁、家庭消毒、家电清洗等业务的订单量则恢复到了日均四五百单 ， 但相比疫情前 ， 每天的千余单仍有不小的差距 。
采访人员从上海家协获悉 ， 通过对12家样本企业的抽样调查 ， 目前上海市民依旧减少或停止了家政用工服务 ， 订单量同比下降50.9% ， 家政市场需求有待提升 ， 观望气氛较浓 。
“‘一老一小’两大刚需 ， 是目前市场上最多的订单 ， 比方说月嫂、育儿嫂 ， 还有照顾高龄老人的住家保姆等 ， 单子比较多 。但不少雇主仍然有所顾虑 ， 就会选择观望 ， 先自己克服一下再说 。所以相对来说 ， 钟点工市场的恢复更慢 。”
王松青告诉采访人员 ， 目前只要雇主来电咨询 ， 公司就会主动推荐没有出过上海或者已经在沪隔离14天的家政员 ， 同时雇主还能通过自建的健康管理系统 ， 看到家政员健康打卡的情况 ， 包括隔离地点、隔离时间、体温变化等 ， 都可以通过这个系统追溯 。
发出“复工券”促销费
随着疫情逐步平稳 ， 上海的不少小区已经无需出入证 ， 家政员经服务对象同意后可进入小区 ， 让“进门难”的情况得到缓解 。而为了促进消费 ， 一纸“家政复工消费券”正在长宁区家协旗下的25家家政企业试点 ， 用中介费“打八折”的方式鼓励大家恢复家政消费 。
长宁区家庭服务业行业协会会长、爱君家政创始人夏君表示 ， 往年的3月都是家政行业的旺季 ， 一张券面100元 ， 实际购买价格只要80元的“复工消费券” ， 是家政企业面对“晚点”的市场 ， 为促进订单增量所作出的努力 ， “目前发出了百余张” 。
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